工程部管理制度(制度)
在學習、工作、生活中，越來越多地方需要用到制度，制度是指在特定社會范圍內統一的、調節人與人之間社會關系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規)、戒律、規章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規定的正式約束和實施機制三個部分構成。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？下面是小編整理的工程部管理制度(制度)，歡迎閱讀與收藏。
工程部管理制度(制度)1
第一章總則
一、為加強公司房地產開發項目工程全過程的管理，切實做好項目工程的“四控”（質量、進度、投資和安全控制）、“兩管”（合同和信息管理）、“一協調”（組織協調）工作，特制定本制度。
二、本制度所述的項目工程管理是指公司開發的房地產項目從工程設計、報建、施工、驗收直至保修期維修等全過程的管理。
三、工程管理部為公司工程管理的主要責任部門。
第二章設計、施工、監理單位的確定
根據公司制訂的項目開發計劃（或項目開發方案），工程管理部按公司相關制度或規定負責辦理有關項目工程設計、施工、監理等單位的比選、簽約過程的工作。
一、設計單位的確定：
1、根據政府規劃國土部門關于對開發項目規劃設計實行招投標的規定，結合公司《項目發包管理制度》的規定，由公司項目發包領導小組比選確定2-3家設計單位為意向設計單位(根據項目需要可以酌情增加設計單位)。工程管理部再依照公司有關設計意圖發出書面邀請函，邀請確定的意向設計單位參與開發項目規劃設計方案的設計；
2、通過對開發項目規劃設計方案的比選，由董事長初審，股東最終確定開發項目的設計單位；
3、根據公司《合同管理制度》的有關規定，由工程管理部代表公司與最終確定的設計單位辦理《項目設計合同》事宜。
二、施工單位的確定：
1、參照政府建設主管部門關于對工程項目施工實行招投標的規定，結合公司《項目發包管理制度》的有關規定和施工投標單位對項目方案優化情況，同時根據項目公司有關管理權限界定之規定先由項目公司評標小組比選，項目土建總包單位由董事長初審，股東最終確定，分包施工單位由董事長最終確定即可。
2、根據公司《合同管理制度》的有關規定，由工程管理部代表公司與最終確定的施工單位辦理《項目建設工程施工合同》事宜。
三、監理單位的確定：
1、根據政府建設主管部門關于對工程項目建設監理實行招投標的規定，結合公司《項目發包管理制度》的規定，同時根據項目公司有關管理權限界定之規定由項目公司評標小組比選，再由董事長初審，股東最終確定項目工程監理單位。
2、根據公司《合同管理制度》的有關規定和經股東最終確定審定的項目工程監理委托方式，工程管理部代表公司與最終確定的項目工程監理單位辦理《項目工程建設監理合同》事
宜。
四、在辦理與設計單位、施工單位、監理單位等外協服務單位簽訂合同過程中，工程管理部須根據公司對項目工程開工時機的把握和相關單位交換意見的反饋情況，提前做好溝通與協調工作。
第三章項目工程設計管理
一、申領《項目規劃設計要點》：
1、根據上述意向設計單位提交的開發項目規劃設計方案，由營銷服務部和工程管理部分別于五個工作日內對其初審后報董事長審核，股東最終確認，并于三個工作日內對此作出審批意見。
2、工程管理部將其中經股東審批同意的規劃設計方案圖報送政府規劃國土部門審查。
二、《項目設計委托書》的編制與審批：
1、根據政府規劃國土部門批準的《項目規劃設計要點》和經股東批準的《開發項目可行性研究報告》（由營銷服務部編制）的內容，由工程管理部經理組織編寫《項目設計委托書》初稿后分別送營銷服務部和財務部分別初審。
2、《項目設計委托書》的內容應包括設計范圍、設計內容和設計要求等。其中，設計要求須明確項目限額、功能設置、平面布局、戶型面積、戶型比例、立面風格及其它要求等。
3、營銷服務部和財務部分別于兩個工作日內對《項目設計委托書》初稿提出初審意見，返工程管理部于兩個工作日內修訂后報總經理、董事長審核，股東最終確認。
4、工程管理部根據股東作出的審批意見于三個工作日內予以修正后提交給設計單位。
5、對于規模較大的開發項目，經項目公司總經理同意，工程管理部可邀請有關專業人士對《項目設計委托書》提出專業咨詢意見。
三、設計審查：
設計審查分為開發項目規劃設計審查、方案設計審查、初步設計審查和施工圖設計審查。設計審查由總經理、董事長審核，股東最終確認，工程管理部為主要審核部門，監理單位、營銷服務部和財務部為參與審核部門。
（一）規劃設計審查
1、根據本章第一條第一款的規定，工程管理部須分別于七個工作日內對意向設計單位提交的開發項目規劃設計方案進行審查。
2、審查時，須重點審查建筑紅線（退用地紅線）、建筑覆蓋率、建筑指總面積和容積率等項標是否滿足開發項目規劃設計要點的要求，整體方案是否符合公司設計委托意圖。
3、工程管理部根據批準的審查意見，通知設計單位進行項目方案設計。
（二）方案設計審查
１、設計單位提交開發項目方案設計圖后，由工程管理部、財務部、營銷服務部、監理
單位于五個工作日內分別進行審查。而后，工程管理部于兩個工作日內將審查意見匯總形成《方案設計審查意見書》（如審查過程中出現反復，每次審查后均應形成《方案設計審查意見書》）報總經理、董事長及股東審批。
２、工程管理部將總經理、董事長及股東審批同意《方案設計審查意見書》的意見于三個工作日內提交給設計單位。
３、工程管理部視審查意見情況，如與設計單位提交的設計方案圖歧義較大時，必須要求設計單位重出設計方案圖。
４、經總經理、董事長及股東最終審批同意的方案設計圖，由工程管理部報送政府規劃國土部門、消防管理、民防管理等部門審查。
5、方案設計圖待政府規劃國土、消防管理、民防管理等職能部門分別審查后，由工程管理部將經總經理、董事長及股東審批同意的《方案設計審查意見書》和規劃國土、消防管理、民防管理等部門的審查意見一并提交給設計單位，并通知其進行項目工程初步設計。
（三）初步設計審查
1、設計單位提交項目工程初步設計圖后，由工程管理部、營銷服務部、監理單位和財務部分別于七個工作日內進行審查。審查要求為：
1）各項經濟技術指標是否符合政府主管部門的有關規定；
2）是否符合政府規劃國土部門《方案設計審查意見書》和消防管理部門《建筑方案消防設計審查意見書》及民防管理部門《建筑方案民防設計審查意見書》的要求；
3）設計范圍是否與《項目設計委托書》一致，是否符合《方案設計審查意見書》要求，設計深度是否符合國家有關規定；
4）主要功能設置方案、結構方案、設備安裝方案是否經過優化選擇；
5）是否滿足物業管理功能設置的要求；
6）設計圖內容是否存在筆誤、錯誤、疑義等。
2、工程管理部根據各參與審查部門提供的書面反饋意見，于三個工作日內匯總整理成《初步設計審查意見書》報總經理、董事長及股東審批。
3、工程管理部將總經理、董事長及股東審批同意的《初步設計審查意見書》于三個工作日內提交給設計單位。
4、經總經理、董事長及股東最終審批同意的初步設計圖，由工程管理部報送政府規劃國土部門、消防管理、民防管理部門（必要時）等部門分別審查。
5、工程管理部將我司審批同意的《初步設計審查意見書》及規劃國土部門審查意見、消防管理部門審查意見、民防管理部門審查意見（如有）等職能部門的意見一并提交給設計單位，并通知其進行項目工程施工圖設計。
（四）施工圖設計審查
1、設計單位提交項目工程施工圖后，由工程管理部、監理單位、財務部、營銷服務部
于十個工作日內分別進行審查。審查要求為：
1）設計范圍是否與《項目設計委托書》一致，設計深度是否符合國家、省、市有關設計與施工規范、規程、規定的要求，是否滿足施工要求；
2）是否符合《初步設計審查意見書》和規劃國土部門、消防管理部門、民防管理部門對初步設計圖審查意見的要求；
3）其它方面：
（1）結構設計是否安全、合理、經濟與可實施；
（2）設備選型是否具有良好的性能價格比；
（3）主要飾面材料是否滿足公司設定的建筑風格及標準；
（4）設計圖內容是否存在筆誤、錯誤、疑義等。
2、工程管理部于五個工作日內將審查意見匯總整理成《施工圖設計審查意見書》報總經理、董事長及股東審批。
3、工程管理部按總經理、董事長及股東批復意見辦理，如批復意見要求重新出施工圖時，必須盡快要求設計單位根據《施工圖設計審查意見書》重出施工圖。
4、在設計單位送交施工圖予我司審查的同時，工程管理部須將施工圖報送政府規劃國土部門、消防管理部門、民防管理、專業審圖機構等部門審查。
（五）在設計審查過程中，工程管理部須根據公司對項目工程開工時機的把握和設計審查中與設計單位交換意見的反復情況，積極做好與設計單位的溝通協調工作。
（六）在各個設計審查階段中，如果相關部門因審核圖紙量大、問題較多，從而可能超出上述規定的審核時間時，相關部門須提前知會總經理和其它相關圖紙審查部門，以便工程管理部在不影響整個開發項目總體計劃的前提下，對圖紙審核工作的時間安排作出相應的調整。
第四章設計交底和圖紙會審
一、項目工程施工圖經總經理、董事長及股東最終審批通過后，工程管理部應要求設計單位提交一式八份施工圖紙給公司。工程行政文員將其中兩份存檔（工程管理部、財務部、營銷服務部均可借閱），同時下發施工單位五份、監理單位一份。
二、項目工程開工前，工程管理部應主動要求施工單位、監理單位協助其到政府建設工程主管部門辦理工程施工報建手續，申領《建設工程施工許可證》。
三、設計交底和圖紙會審由總監理工程師督促施工單位做好會議記錄（標準文本由施工單位提供）。會議記錄完后，須由施工單位將記錄稿提交給工程管理部和設計、監理、施工等單位代表共同簽字認可，并復印四份分別送上述與會單位加蓋公章后下發給工程有關各方。
四、工程管理部經理和總監理工程師須督促設計單位根據圖紙會審記錄的答復情況出具相應的設計變更通知單。
五、工程管理部經理和總監理工程師須督促施工單位技術負責人和監理人員分別將圖紙會審記錄中除須出具設計變更通知單外的圖紙修改內容及時反映到施工圖上，以便指導施工和繪制竣工圖紙。
第五章施工組織設計和施工技術方案審查
一、施工組織設計審查
1、監理單位須要求施工單位于項目工程開工前提交施工組織設計（一式叁份）。施工組織設計分為項目工程施工組織總設計、單位工程施工組織設計和分部分項工程施工組織設計。
1）施工單位將項目工程施工組織總設計提交監理單位后，由監理單位總監（或總監代表）于三個工作日內組織各專業工程師共同審查，并于審查后三個工作日內將審查意見匯總整理后報工程管理部審批，而后由工程管理部經理報工程副總經理及總經理審批。
2）施工單位將單位工程施工組織設計和分部分項工程施工組織設計提交后，由監理單位總監（或總監代表）三個工作日內組織各專業工程師共同審查，并于審查后三個工作日內將審查意見匯總整理后報工程管理部審批，而后由工程管理部經理報工程副總經理及總經理審批。
2、施工組織設計審查的內容包括：施工現場總平面布置、施工組織與施工流程、施工技術措施、施工機械和設備、項目組織架構、施工進度計劃及保證措施、工程質量和施工安全保證措施等。
3、經工程管理部工程副總經理及總經理審批同意的施工組織總設計、單位工程施工組織設計和分部分項工程施工組織設計，由工程行政文員將其返回施工單位及監理單位，要求其在兩個工作日內按我司審查意見予以修訂并簽章確認后，再返回工程管理部，由工程行政文員將施工組織總設計報工程副總經理及總經理審定（蓋公司章）、將單位工程及分部分項工程施工組織設計報工程副總經理審定（蓋工程部章）。
4、經審定同意的施工組織設計（指施工組織總設計及單位工程、分部分項工程施工組織設計），工程管理部留存一份，返回施工單位一份。同時，工程行政文員須將其復印二份，分送監理單位、財務部各一份。
5、經審定同意的施工組織設計作為工程施工的指導性文件和工程結算的依據之一；如在施工中與實際采用的施工組織方案有較大出入或對結算價格有較大影響時，工程管理部經理須書面報工程副總經理同意，同時報總經理批示后轉財務部備查。
6、如在施工過程中實際采用的施工組織方案與經審定同意的施工組織設計有較大出入并引起工程變更時，相關部門除按上款執行外，還應按公司《工程變更及工程簽證管理制度》執行。
二、施工技術方案審查
1、施工條件復雜或施工技術難度大或施工單位沒有施工經驗的工程項目，監理單位應
要求施工單位提交施工技術方案（一式兩份），由監理單位總監（或總監代表）及時組織本單位各專業工程師從施工工藝和施工方法的可行性、施工平面布置和施工工序安排的合理性、施工安全措施的可靠性等三方面，對其審查意見匯總整理后報工程管理部審批，而后由工程管理部經理報工程副總經理及總經理審批。
2、對工程項目關鍵部位或難以判斷實施效果的施工技術方案，在公司組織審查的基礎上，工程管理部在經申請并獲工程副總經理同意后可邀請有關專家對其進行技術論證。
3、工程管理部經審批同意的施工技術方案，工程管理部留存一份，返回施工單位一份。同時，工程行政文員須將其復印二份，分送監理單位、財務部各一份。
4、經審批同意的施工技術方案作為工程施工的指導性文件和工程結算的依據之一，如在施工過程中實際采用的施工技術方案或技術措施與經審批同意的施工技術方案有較大出入或對結算價格有較大影響時，工程管理部經理須書面報工程副總經理同意，同時報總經理批示后轉財務部備查。
5、如在施工過程中實際采用的施工技術方案或技術措施與經審批同意的施工技術方案有較大出入并引起工程變更時，相關部門除按上款執行外，還應按公司《工程變更及工程簽證管理制度》執行。
第六章項目工程管理
一、涉及工程開工、暫停、復工、工期順延和設計變更、工程變更簽證、工程款支付、竣工結算等重要事項，結合相關權限，工程管理部門和財務部門以及總經室、股東等行使審核、批準和決斷權限，并在將要報批的相關制度和表格以及本合同中均有體現；項目監理機構則行使初審和執行職能。
二、工程管理部成員須團結并配合好監理單位項目監理小組成員積極開展工作，同時按監理合同的約定認真履行各自工作職責。
三、按監理合同的約定，征得工程管理部同意和批準，監理單位有權發布開工令、停工令和復工令，但應當事先向工程管理部報告。如在緊急情況下未能事先報告時，則應在24小時內向工程管理部作出書面報告。
1、項目工程《開工令》發出的.前提條件：
1）按項目工程施工合同約定的施工條件（包括臨建設施搭設、場地三通一平等）已經得到滿足；
2）根據有關法規，應向政府有關部門申辦的各項開工許可證明已經齊備；
3）施工單位提交的開工申請報告已經監理單位和工程管理部審核并報總經理批準。
2、總監理工程師在以下事項獲得工程管理部批準后，可簽發《工程暫停令》：
1）建設單位要求暫停施工、且工程需要暫停施工；
2）為了保證工程質量而需要進行停工處理；
3）施工出現了安全隱患，總監理工程師認為有必要停工以消除隱患；
4）發生了必須暫時停止施工的緊急事件；
5）承包人未經許可擅自施工，或拒絕項目監理機構管理。
3、總監理工程師在以下事項獲得工程管理部批準后，并根據不同情況簽發《復工令》。
1）由于建設單位原因，或其他非承包人原因導致工程暫停時，項目監理機構應如實記錄所發生的實際情況。總監理工程師應在施工暫停原因消失，具備復工條件時，在征得建設單位同意后及時簽署工程復工報審表，指令承包人繼續施工。
2）由于承包人原因導致工程暫停，在具備恢復施工條件時，項目監理機構應審查承包人報送的復工申請及有關材料，在征得建設單位同意后由總監理工程師簽署工程復工報審表，指令承包人繼續施工。
3）總監理工程師在簽發工程暫停令到簽發工程復工報審表之間的時間內，宜會同有關各方按照施工合同的約定，處理因工程暫停引起的與工期、費用等有關的問題。總監理工程師在簽發工程暫停令到簽發工程復工報審表之間的時間內，宜會同有關各方按照施工合同的約定，處理因工程暫停引起的與工期、費用等有關的問題。
4、上述條件得到滿足后，工程管理部經理須與監理單位派駐現場的項目總監及時協商開工事宜。
5、經請示公司工程副總經理或總經理同意并確定開工日期后，由工程管理部經理知會監理單位項目總監，并要求其按項目工程監理標準表格向施工單位發出項目工程《開工令》、《工程暫停令》和《復工令》。
4、項目工程《開工令》、《工程暫停令》和《復工令》一式三份，工程管理部、施工單位、監理單位各留存一份。
5、項目工程《開工令》、《工程暫停令》和《復工令》須作為項目工程正式開工和計算工期的依據，以便備查。
四、施工過程中，項目監理成員及工程管理部相關專業工程師須認真執行各地市建設相關條例和項目工程施工、監理合同，重點抓好項目工程的質量控制、進度控制、安全文明施工和投資控制。
（一）工程質量控制
1、審查施工單位施工組織設計中《工程質量保證體系》的內容，并在工程施工中對照檢查、督促落實。
2、鋼材、水泥、砌塊等主要建筑材料以及各種管材、設備進入施工場地時，必須查驗其出廠合格證、化驗單或準用證等質量證明文件。
3、所有按有關規定要求必須送檢的材料，在其使用前需由已辦理《見證卡》的專業工程師或監理工程師與施工單位材料送檢員按規定共同到現場隨機取樣和見證送檢，經最終檢驗合格后方允許使用。否則，項目監理成員須填制《不合格工程材料清退通知書》（按監
理公司提供的標準文本執行，以下簡稱《材料清退通知書》）勒令施工單位兩天內將不合格材料清出現場。清場后，工程管理部經理、監理單位總監及施工單位項目經理或現場負責人須共同在《材料清退通知書》上簽字確認。《材料清退通知書》一式三份，項目監理成員兩方各留存一份，送達施工單位一份。
4、施工過程中，項目監理成員及工程管理部相關專業工程師應對各分部分項工程經常巡視檢查或測量，發現問題時應及時向施工單位簽發《監理通知書》或《工程限期整改通知書》（按監理公司提供的標準文本執行），要求其限時改正；發現重大問題時，工程管理部經理須立即報告工程副總經理及總經理。《監理通知書》或《工程限期整改通知書》一式三份，項目監理成員兩方各留存一份，送達施工單位一份。
5、凡屬隱蔽工程，須要求施工單位提前12小時通知項目監理成員及工程管理部相關專業工程師（重要工序應通知質監站質檢人員、設計單位代表和工程副總經理參加）組織隱蔽驗收。
1）項目監理成員及工程管理部專業工程師在收到施工單位驗收通知后，無正當理由又未按時驗收的情況下施工單位自行實施的工程隱蔽，其造成的后果由項目監理相關人員承擔責任；
2）經驗收不合格的隱蔽工程，項目監理成員及工程管理部相關專業工程師須要求施工單位整改完成后再組織驗收，直至合格。否則，不允許其進入下一道工序施工。
6、工程管理部相關專業工程師或監理工程師，如對已經使用的工程材料或已經隱蔽的工程質量有異疑，可要求施工單位現場取樣或將隱蔽的工程剝離裸露，以檢測或觀察、評定其質量情況。如確實存在質量問題，項目監理成員應按簽發《監理通知書》或《工程限期整改通知書》的辦法辦理（管理方式同上述），并要求施工單位更換合格工程材料或返工，工程管理部經理同時須將有關情況報告工程副總經理。
7、工程質量事故的處理
1）如施工中發生工程質量事故，監理單位總監應將事故狀況及時向工程管理部經理匯報。后者視事故嚴重程度決定是否口頭或書面向總經理匯報并決定是否指令監理單位向施工單位發出暫停施工令。
2）監理單位總監應及時組織相關專業工程師分析研究，寫出調查報告（必要時可組織人員進入事故現場進一步調查取證），并會同工程管理部相關專業工程師、設計部門提出處理方案后向工程管理部經理匯報，再由工程管理部經理報工程副總經理及總經理審定后，返回施工單位執行。
3）項目監理成員負責監督施工單位嚴格按照我司批復意見處理工程質量事故。
4）事故處理完畢，監理工程師應及時組織驗收。驗收合格并經工程管理部經理和工程副總經理批準后，方允許施工單位進入下一道工序的施工。同時，工程管理部應組織編寫《工程質量事故處理報告》報總經理備案。
（二）工程進度控制
1、審查施工單位施工組織設計中《工程進度保證措施》的內容，并在工程施工中對照檢查、督促落實。
2、每周工程例會上，監理單位總監要求施工單位提交上周施工任務完成情況和下周施工計劃。對計劃未完成部分，應分析原因，制定補救措施并跟蹤落實。
3、每月末，由監理單位召集施工單位、工程管理部有關人員對工程月進度計劃執行情況進行小結，形成會議紀要。會后，由項目監理成員督促施工單位貫徹執行。
4、非施工單位原因導致的工程進度滯后，經施工單位提出并獲監理單位和我司確認后，工程管理部經理應會同施工單位項目負責人對原施工計劃作相應調整，并報工程副總經理審核批準（影響總工期延長的調整須報總經理批準，并依據《工程變更及工程簽證管理制度》之相關內容執行）后，再由項目監理成員及工程管理部相關專業工程師督促施工單位按調整后的施工進度計劃執行。
5、當實際進度滯后于計劃進度五天及五天以上時總監理工程師應及時報工程管理部，共同商定采取進一步措施。
（三）工程投資控制
由公司相關部門嚴格按照公司《項目發包管理制度》、《合同管理制度》、《工程變更及工程簽證管理制度》和《工程預結算管理制度》執行。控制項目總投資額度，做到不超額，不透支（減少或消除實施中的工程變更；認真審批工程簽證；防范工程索賠；嚴格按合同約定和實際進度支付工程款等）；在工程施工合同約定的工程價格范圍內，監理單位對設計變更、工程變更簽證、工期順延、工程進度款支付、預結算工程量、材料設備選型進行初審并簽暑意見。工程管理部保留對上述工作的最終批準權。
第七章項目工程會議管理
一、項目工程會議包括項目工程開工預備會議、項目工程例會以及其它各種專題會議。
1、項目工程《開工令》發出之前，由工程管理部組織施工、項目監理人員和相關部門人員召開項目工程開工預備會議。會議重點明確工程參與各方溝通、協調方式，明確我司工程相關管理制度、規定和要求，宣布公司對有關人員的授權等。
2、項目工程開工后，每周由監理單位項目總監組織施工單位（含總包及分包單位）、工程管理部有關人員（必要時可邀請公司相關部門人員和設計單位代表參加）于工地現場召開一次項目工程例會。會議主要協調各方關系，解決現場施工中出現的各種疑難問題。
3、工程施工過程中，由監理單位總監組織工程有關各方召開項目工程專題會議，主要聽取工程進展情況，協調解決施工中出現的重大問題等。
二、項目工程會議紀要由監理單位負責整理記錄，由監理單位文員交工程行政文員備案，于會后兩天內報工程管理部經理、工程副總經理審定后，返回監理單位文員簽收。
第八章項目工程竣工驗收
一、項目工程竣工驗收分為工程竣工初驗和工程竣工核驗。
（一）工程竣工初驗
1、監理單位總監須督促施工單位在完成設計圖紙和施工合同約定的全部工程項目并自檢合格后，提前五天向監理單位提交《工程竣工初驗申請報告》（報告應包括已完工程情況、技術檔案和施工管理資料情況、建筑設備安裝調試情況、工程質量評定情況等主要內容）。
2、監理單位總監須在施工單位《工程竣工初驗申請報告》后兩個工作日內，根據該報告審簽《工程初驗方案》并報工程管理部經理、工程副總經理及總經理審批。
3、按照工程副總經理及總經理于兩個工作日內批準同意的《工程初驗方案》，由監理單位總監組織本單位專業工程師和工程管理部并會同質監、設計、施工、物業管理等單位及公司相關部門的人員對申請初驗的工程項目予以檢查初驗，同時審驗施工單位提交的各類工程竣工資料。
4、監理單位會同工程管理部組織召開工程竣工初步驗收會議，匯總并整理初驗中發現的各類問題，形成《工程竣工初步驗收整改意見》后，由監理單位總監下發給參與工程初驗的有關各方，同時項目監理成員督促相關施工單位按限期進行整改。
5、施工單位按《工程竣工初步驗收整改意見》的內容整改完成后，由監理單位總監及時向工程管理部經理、工程副總經理報告。同時，由工程副總經理提請規劃、消防、環保、質監、城建檔案、燃氣、民防等有關部門對項目工程進行專項驗收。
6、項目工程專項驗收中發現的問題，須由項目監理成員按專項驗收部門提出的意見下發《專項工程驗收整改意見》并督促相關施工單位進行整改。整改完成通過后取得的合格證明文件或準許使用文件，由監理單位總監督促各專項施工單位提交給監理單位，并報工程管理部。
（二）工程竣工核驗
1、工程管理部經理須督促施工單位在工程竣工初驗及專項驗收問題整改完畢后十天內，向我司提交《工程竣工核驗申請報告》（須經施工單位項目經理和技術負責人簽字并加蓋項目部章）。
2、工程管理部經理須在施工單位提交《工程竣工核驗申請報告》后三個工作日內，根據該報告組織項目監理成員編制《工程竣工核驗方案》并報工程副總經理及總經理審批。
3、按照工程副總經理及總經理批準同意的《工程竣工核驗方案》，由工程管理部經理及時組織工程管理部并會同質監、設計、監理、施工、物業管理等單位及公司相關部門的人員對申請竣工核驗的工程項目按政府主管部門的要求進行全面檢查驗收，同時核查施工單位提交的各類工程竣工資料的完整性與合法性。
4、工程管理部經理組織召開工程竣工核驗會議，形成《工程竣工核驗整改意見》后，責成監理單位下發給相關施工方。
5、工程管理部相關專業工程師及項目監理成員督促并跟蹤相關施工單位按《工程竣
工核驗整改意見》限期整改。
二、施工單位按《工程竣工核驗整改意見》的內容整改完成后，工程管理部經理應及時向工程副總經理及總經理報告，由工程管理部經理及時組織項目監理成員對整改結果予以終驗。終驗合格后，工程管理部須督促監理單位項目總監按政府建設主管部門的有關規定，會同工程管理部經理組織項目監理成員和施工單位對驗收工程項目作質量等級評定，并填報相關質量評定表格。
三、項目工程終驗合格后，工程管理部須編制項目建筑工程竣工驗收報告（按政府建設主管部門標準文本執行），經我司、設計、施工和監理等單位分別簽署驗收意見并加蓋各單位公章后，連同其它驗收資料按有關規定向政府建設主管部門申請備案。
第九章竣工物業移交管理
一、竣工物業由工程管理部經理組織工程管理部有關人員，按移交物業的不同專業或類別，分步向物業管理公司移交。
1、分部分項工程移交，采取逐項檢查或測試的方式；
2、設備移交，采取試運行的方式。
二、竣工物業移交時，工程管理部須按我司與物業公司訂立的《房地產開發及物業管理過程中地產公司與物業公司的責任界定》的有關規定執行。
第十章竣工資料移交管理
一、工程施工過程中，工程行政文員須按公司《行政管理制度》文檔管理要求妥善保管由我司下發或由施工總包、分包單位提交的各類工程資料。
二、工程竣工驗收后，根據政府建設檔案部門有關工程竣工驗收資料的存檔規定，工程行政文員須將相關工程資料提供給施工總包單位編制工程竣工驗收資料，并附上列明所提供工程資料的清單。
三、工程管理部督促施工總包單位按規定時間向我司提交的工程竣工驗收資料須一式四套，并每套附有列明工程竣工驗收資料的清單。其中，一套送政府建設檔案部門，一套送政府規劃國土產權部門，一套存公司檔案室，一套移交給物業管理公司。
四、工程管理部移交給公司檔案室和物業管理公司的工程竣工驗收資料，除施工總包單位和各專項分包單位以及監理單位提交的以外，還應包括由工程行政文員保存的政府建設檔案部門存檔規定以外的其它工程竣工驗收資料（特別是各專項驗收取得的合格證明文件或準許使用文件的原件）。移交時，工程管理部須按項目一次性地完整移交并附上列明工程竣工驗收資料的清單。其中，公司檔案室留存原件，物業管理公司留存復印件。
五、工程竣工資料須包括工程竣工圖紙、工程竣工圖光盤、主體工程竣工驗收合格證書及其它各專項工程竣工驗收合格證書（或許可證、使用證）等。
六、本章所述的工程資料或工程竣工資料在移交或接收時，經辦部門的經辦人員和負責人必須在移交資料的清單上簽名確認。
第十一章保修期內工程質量缺陷的處理
一、工程竣工驗收完畢，工程管理部須負責辦理我司與物業管理公司共同確定的《工程保修期保修承諾書》（一式三份）送交各施工單位，要求其法定代表人或原工程施工合同簽署人簽名、單位蓋章確認后返回三份，工程管理部留存一份，送監理單位和物業管理公司各一份。
二、在工程保修期內發生業主或客戶對工程質量缺陷的投訴時，工程管理部和監理單位負責督導物業管理公司按施工單位確認的《工程保修期保修承諾書》中承諾的事項直接聯系相關施工單位前來維修。
三、如原施工單位未能按《工程保修期保修承諾書》執行，由物業管理公司另請專業維修隊伍進行維修的，其發生的維修費用由物業管理公司向我司書面申請，經監理單位和工程管理部確認并報總經理批準后，由財務部從原施工單位工程質保金中扣除直接支付給專業維修隊伍。
四、在工程保修期內，工程管理部須定期書面向物業管理公司咨詢業主或客戶對工程質量的投訴及維修情況。其中，工程竣工并交付使用后的前半年每月咨詢一次，半年后每季度咨詢一次。
五、在工程保修期滿前一個月，工程管理部和監理單位須發函給物業管理公司，要求其將工程保修期內的物業維修情況、質量現狀及物業管理公司意見以書面形式反饋給我司，以便了解情況、總結經驗和結算工程尾款或工程質保金。
第十二章附則
一、本制度未曾提及的公司有關維修、改造、翻新等項目的工程管理也參照本制度相關規定執行。
二、本制度經董事長及股東批準后生效，自公布之日起執行。
三、本制度的修改、解釋權屬總經理室。
校對人：審核人：批準人：批準日期：二OO
年月日
工程部管理制度(制度)2
1.1目的.
加強對水電管理,堵住漏洞。
1.2適用范圍
客戶服務處工程部
1.3內容
1.3.1所有工程部人員都有責任和義務對本客戶服務處所管水電進行認真管理。
1.3.2所有員工必須以身作則,凡與人串通偷水偷電者,一經查出將作嚴肅處理。
1.3.3確保水電設備、設施正常運行,水電正常安全供給。
1.3.4隨時巡查,所有公共用水、用電須裝表并有完整記錄資料,發現漏水、電現象,隨時維修,節約用水、用電
1.3.5定期檢查各用戶水電使用情況,防止偷水偷電現象發生。
1.3.6按時抄送水電表,并力求抄表正確、準時,每月將水電使用情況匯總報公司領導。
1.3.7嚴禁私拉亂接、水電線路的更改。水電表的安裝要經主任以上同意方可。
1.3.8隨時向各水電用戶講解水電使用要求方法,注意事項,對出現的問題多做解釋工作。
1.3.9抄表人員施行輪換制,由副主任帶隊,最少2人抄表,除副主任為固定外,協助人員每月更換,輪流抄表。
1.4附表
1.4.1《月份用電情況匯總表》
1.4.2《月份用水情況匯總表》
工程部管理制度(制度)3
（一）工程部人員及勞動紀律管理規定
1、工程部的人員變動和調整遵循嚴進嚴出的原則
2、工程部人員的考核遵循公開、公平和公正的原則
3、工作時間的規定：有關工作日及節假日的時間規定參見公司總體管理制度。
4、不準遲到早退，如有特殊情況需提前請假，并填寫請假單，以備記錄并將記錄納入績效考核中。
5、工作中需外出辦事的必須知會領導，以備記錄和考核。
6、工作中嚴禁聊天和從事其他娛樂活動，影響他人工作。
7、必須維護工作環境的整潔，愛護公共設施與財物。
8、辦公物品的領用進行統一管理，要先計劃、批準，后統籌安排領用，避免浪費。
9、不論在工作中還是在工作之外，不得作出有害和影響公司及部門利益和形象的行為，遵守法律和社會公德。
10、不準接受外單位的宴請或收受與變相收受禮品，如有發現立即進行嚴厲處罰。
11、工程部人員如需進行對外招待，必須進行申請，核實批準后方可進行。
（二）工程部工作目標管理規定
1、工程部工作目標、計劃的制定
a、工程部總監根據公司的總體情況和上級領導的要求制定工程部的年度工作目標和計劃、季度工作目標和計劃、和月度工作目標和計劃。并將工作目標、計劃進行分解，落實到工程部和工程項目的工作上。
b、工程部副總監根據工程部的工作目標、計劃制定項目的總體目標、計劃和年度、季度、月度工作目標、計劃，并將目標、計劃進行分解，落實到各單項工程和分部分項工程的工作上。
c、各單項工程和分部分項工程施工主管根據項目的工作目標、計劃制定單項和分部分項工程的工作目標、計劃，并將目標、計劃進行分解，落實到個人或監理單位、施工單位。
d、工程部工作目標、計劃的制定采用相對民主的辦法，即上級的目標、計劃攤派和下級答辯的辦法。上級目標、計劃攤派后，下級在兩個工作日內就目標、計劃的合理性和可行性提出自己的意見，并就目標、計劃的情況達成一致，并上報主管副總或總經理審批使目標、計劃生效。目標、計劃生效后，作為工作績效的考核依據。
2、工程部工作目標、計劃的考核
a、工程部各級工作目標生效后，工程部按時組織相關人員對工作目標、計劃的完成情況進行監督檢查。
b、工程部定期組織相關人員對工作目標、計劃的完成情況進行分析，找出影響目標、計劃完成的主、次要因素。
c、將工作目標與計劃的考核結果納入績效考核之中。
d、工程部將工作目標、計劃分析結果形成紀要，并上報主管副總或總經理審閱。
3、工程部工作目標、計劃的調整
工程部經理根據工作目標、計劃的分析結果和主管領導的意見對工程部的工作目標、計劃和下級目標、計劃進行相應的調整，并將調整的結果上報主管領導審批。
4、工程部工作目標和計劃的種類：
a、工程進度目標和計劃
b、工程質量目標和計劃
c、工程安全與文明施工目標、計劃
d、工程施工投資目標與計劃
e、工程部總體目標與計劃
f、工程部資料與文件管理計劃與目標
g、工程部崗位與人員編制目標、計劃
h、工程部辦公與管理費用目標與計劃
（三）工程部工程進度、質量、投資管理規定
1、工程部進度、質量、投資管理以進度、質量、投資計劃與目標及簽定的合同、協議為依據。
2、工程部進度、質量、投資管理采用上級監督檢查、抽查與下級匯報相結合的辦法
3、工程部每周、月、季度組織一次工程進度、質量、投資檢查并聽取項目相關人員、監理單位、施工單位的相關匯報。并將檢查結果形成記錄上報主管領導。
4、將進度、質量、投資檢查結果納入績效考核。
5、工程部每周、月、季度根據檢查結果和主管領導的意見召開一次工作例會，對工程的進度、質量、和投資情況進行總結和調整。并將調整結果形成會議紀要上報主管領導審批。
（四）工程部工程現場管理規定
1、施工組織設計（方案）的審查制度
（1）施工組織設計（方案）的審查由工程管理部負責組織。
（2）施工組織設計的作用施工組織設計是單位工程具體指導施工的文件，也是工程編制月、周作業計劃的基礎，分部分項工程施工作業設計的依據。
2 、審查編制的內容要求
（1）嚴格遵守國家現行和合同規定的工程竣工及交付使用期限。
a、按照國家現行有關技術政策、技術標準、施工及驗收規范、工程質量檢驗評定標準及操作規程，技術的先進性、針對性、適用性和經濟合理性相結合，體現技術先進、組織嚴密、管理科學和經濟合理，同時內容簡要、層次分明、結構嚴謹、圖文并茂和醒目易懂。
b、合理安排施工順序，做好技術、物資資源、勞動力、施工機械設備和施工現場的施工準備工作。
c、必須采用網絡計劃技術、計劃協調技術和系統分析方法安排施工進度。積極開發計算機的推廣和應用。合理安排季節性施工的工程項目，保證施工活動的連續性和均衡性。
d、擬定合理的施工方案，確定施工順序、施工流向、施工方法，勞動組織，技術組織措施等。
e、盡量減少臨時設施，采用動態管理等方法，合理儲存物資，減少物資運輸量，科學地繪制施工平面圖，減少施工用地，做到文明施工。
f、施工方案和施工方法。
g、施工進度計劃。
h、勞動力計劃及勞動組織。
i、機具設備計劃，特別是主要施工機具。
j、主要材料需用量計劃。
k、技術組織措施，保證工程質量、安全生產、雨期、施工技術措施、降低成本技術措施。
3、技術交底制度
（1）在工程正式施工前，召開工程協調會，由施工單位通過技術交底使參與施工的技術人員，熟悉和了解所承擔工程任務的特點、技術要求、工程難點及工程質量標準，做到事前消滅重大質量隱患。
（2）項目技術交底需做好記錄，督促施工單位施行。
（3）技術交底的要求
a、除領會設計意圖外，必須滿足設計圖紙和變更的要求，執行和滿足施工規范、規程、工藝標準、質量評定標準和建設單位的合理要求。
b、整個施工過程包括各分部分項工程的施工均須作技術交底，對一些特殊的關鍵部位、技術難度大的隱蔽工程，更應認真作技術交底。
c、對易發生質量事故和工傷事故的工種和工程部位，在技術交底時，應著重強調各種事故的預防措施。
d、技術交底必須以書面形式，交底內容字跡要清楚、完整，要有交底人、接受人簽字。
e、技術交底必須在工程施工前進行，作為整個工程和分部分項工程施工前準備工作的一部分。
（4）技術交底的內容
a、項目部技術交底的主要內容
1）單位工程施工組織設計或施工方案。
2）重點單位工程和特殊分部項工程的設計圖紙；根據工程特點和關鍵部位，指出施工中應注意的問題；保證施工質量和安全必須采取的技術措施。
3）重點單位工程與土建交叉作業過程中如何協作配合，雙方在技術上措施上如何協調一致。
4）初次采用的新結構、新技術、新工藝、新材料及新的操作方法以及特殊材料使用過程中的注意事項。
5）土建與設備安裝工藝的銜接，施工中如何穿插與配合。
6）交待圖紙審查中所提出的有關問題及解決方法。
7）設計變更和技術核定中的關鍵問題。
8）雨季特殊條件下施工采取哪些技術措施。
9）技術組織措施計劃中，技術性較強，經濟效果較顯著的重要項目。
b、施工單位對技術交底的主要內容
1）施工圖紙。
2）施工組織設計或施工方案。
3）重要的分部（項）工程的具體部位，標高和尺寸，予埋件、預留孔洞的位置及規格。
4）土建與水、電、暖、設備安裝之間，各工種之間，隊與隊之間在施工中交叉作業的部位和施工方法。
5）流水和立體交叉作業施工階段劃分。
6）重要部位，雨季施工特殊條件下施工的操作方法及注意事項。
7）保證質量、安全的措施。
8）單位工程測量定位，建筑物主要軸線、尺寸和標高。
9）現澆砼、承重構件支模方法、拆模時間等。
10）預制、現澆構件配筋規格、品種、數量和制作、綁扎、安裝等要求。
11）管線平面位置、規格、品種、數量及走向、坡度、埋設標高等。
12）單位工程平面布置圖。
13）砼、砂漿、防水、絕緣、防腐材料和耐火膠泥等配合比及試件、試快的取樣、養護方法等。
14）焊接程序和工藝。
15）打樁、構件校正、試水記錄、設備開箱、設備試運轉記錄、測試打壓記錄等填寫方法。
4、技術核定制度
（1）凡在圖紙會審時遺留或遺漏的問題以及新出現的問題，屬于設計產生的，由設計單位以變更設計通知單的形式通知工程部，再由工程部部通知有關單位（施工單位、監理單位）；
（2）在施工過程中，因施工條件、材料規格、品種和質量不能滿足設計要求以及合理化建議等原因，需要進行施工圖修改時，由施工單位提出技術核定單。
（3）技術核定單應正確、填寫清楚、繪圖清晰，變更內容要寫明變更部位、圖別、圖號、軸線位置、原設計和變更后的內容和要求等。
（4）技術核定單送交工程部、設計單位、監理單位辦理簽證，經認可后方生效。
5、技術復核制度
（1）在施工過程中，對重要的和影響全面的技術工作，工程部必須在分部分項工程正式施工前，協同監理公司、施工單位進行復核，以免發生重大差錯，影響工程質量和使用。當復核發現差錯應及時糾正，方可施工。
（2）技術復核的主要內容
a、建筑物的.位置和高程：四角定位軸線（網）樁的坐標位置，測量定位的標準軸線（網）樁位置及其間距，水準點、軸線、標高等。
b、地基與基礎工程設備基礎：基坑（槽）底的土質；基礎中心線的位置；基礎底標高、基礎各部尺寸。
c、砼及鋼筋砼工程：模板的位置、標高及各分部尺寸、預埋件、預留孔的位置、標高、型號和牢固程度；現澆砼的配合比、組成材料的質量狀況、鋼筋搭接長度；預埋構件安裝位置及標高、接頭情況、構件強度等。
d、磚石工程：墻身中心線、皮數桿、砂漿配合比等。
e、屋面工程：防水材料的配合比，材料的質量等。
f、鋼筋砼柱、屋架、吊車梁以及特殊屋面的形狀、尺寸等。
g、管道工程：各種管道的標高及其坡度；化糞池、檢查井底標高及各部尺寸。
h、電氣工程：變、配電位置；高低壓進出口方向；電纜溝的位置和方向；送電方向。
i、機電設備、儀器儀表的完好程度、數量及規格，以及根據工程需要指定的復核項目。
（3）技術復核記錄由所辦復核工程內容的施工單位技術員負責填寫，技術復核記錄應有所辦技術員的自復記錄，并經質檢人員和項目技術負責人簽署復查意見和簽字。
（4）技術復核記錄必須在下一道工序施工前辦理。
（5）施工單位應提供技術復核記錄復印件1份，由工程部所辦技術人員負責交予資料員，資料員收到后應進行造冊登記后歸檔。
6、隱蔽工程驗收制度
（1）凡隱蔽工程都必須組織隱蔽驗收。一般分部（項）隱蔽工程由施工單位組織驗收，邀請監理公司和設計單位派人參加；
（2）隱蔽工程檢查記錄是工程檔案的重要內容之一，隱蔽工程經四方共同驗收后，施工單位應及時填寫隱蔽工程檢查記錄。隱蔽檢查記錄由該項工程施工負責人填寫，施工單位質檢員和監理公司、設計單位代表共同會簽。
（3）不同項目的隱蔽工程，應由施工單位分別填寫檢查記錄表、應一式6份，施工單位、監理公司、設計部門各1份，自存3份歸檔。
（4）隱蔽工程項目及檢查內容
a、地基與基礎工程：地質、土質情況、標高尺寸、墳、井、坑、塘的處理。基礎斷面尺寸，樁的位置、數量、記樁打樁記錄、人工地基的試驗記錄、坐標記錄。
b、鋼筋砼工程：鋼筋的品種、規格、數量、位置、形狀、焊接尺寸、接頭位置、除銹情況，預埋件的數量及位置，預應力鋼筋的對焊、冷拉、控制應力、砼、砂漿標號及強度，以及材料代用等情況。
c、磚砌體：抗震、拉結、磚過梁配筋部位品種、規格及數量。
d、木結構工程：屋架、檁條、墻體、天棚、地下等隱蔽部位的防腐、防蛀、防菌等處理。
e、屏蔽工程：構造及做法。
f、防水工程：屋面、地下室、水下結構物的防水找平層的質量情況、干燥程度、防水層數、馬蹄脂的軟化點、延伸度、使用溫度，屋面保溫層做法，防水處理措施的質量。
g、水暖衛暖管道工程：位置、標高、坡度、試壓、通水試驗、焊接、防銹、防腐、保溫及預埋件等。
h、鍋爐工程：保溫前脹管情況，焊接、接口位置，螺栓固定及打泵試驗等。
i、電氣線路工程：導管、位置、規格、標高、彎度、防腐、接頭等，電纜耐壓絕緣試驗、地線、地板、避雷針的接地電阻。
j、完工后無法進行檢查、重要結構部位及有特殊要求的隱蔽工程。
（5）隱蔽工程檢查記錄表的填寫內容
a、單位工程名稱，隱蔽工程名稱、部位，標高、尺寸和工程量。
b、材料產地、品種、規格、質量、含水率、容重、比重等。
c、合格證及試驗報告編號。
d、地基土類別及鑒定結論。
e、砼、砂漿等試塊（件）強度、報告單編號，外加劑的名稱及摻量。
f、填寫隱蔽工程檢查記錄，文字要簡練、扼要，能說明問題，必要時應附三面圖（平、立、剖面圖）。
（6）隱蔽工程在隱蔽之前必須拍照，重要部位需按不同角度局部特寫。由工程部負責執行。所有照片經掃描存入資料室電腦
（五）工程材料及設備管理辦法施工項目是施工企業的成本中心，材料成本在工程造價中占有很大的比重，要控制好施工項目責任成本，首先必須抓住”材料成本"這個關鍵環節。具體落實到現場項目部，就是如何在提高施工估料準確性、降低材料消耗、杜絕浪費、減少庫存積壓等方面狠下功夫，達到節約成本、提高經濟效益的目的。
工程部管理制度(制度)4
1、建議工程部高職管理人員必須持證上崗，無證不能任正職，只能任副職，技術人員也要持證上崗。
2、議工程部把各種設備數據輸入電腦備案管理。
3、把各種設備維修時間輸入電腦備案，按時維修。
4、研究并編寫工程部“怎樣把各種設備運作成本降到最低”計劃。并按計劃試運作，不斷總結降低成本經驗。
5、工程部“定人定量”工作安排，防止人多工作量少，工作時間偷懶以休息來代替工作。
6、工程部區分哪些設備、裝飾可以自己維修保養，哪些設備、裝飾則需要外包維修保養，減少工程部人員編制，降低人力資源成本。
7、工程部鼓勵員工認真研究技術，設計獎勵方案，凡是提出試行能降低成本，為酒店節流有效益者提交酒店給予獎勵。
8、是酒店一項較大的費用開支，工程部應對酒店內、外用電量大的實施自動控制以節約電費。
9、工程部每年12月前要完成明年的.工作計劃書。
工程部管理制度(制度)5
一、安全工作管理制度
操作規程要遵守，設備電氣防觸電。
確保安全情況下，完成操作無遺憾。
高溫高空作業時，操作監護一人管。
蒸汽管線熱水管，壓力容器也包含。
長袖工服身上穿，戴好手套鞋絕緣。
高空作業操作前，工具完好心坦然。
工具拿好放牢固，以防落下傷人慘。
維修場地濕滑時，采取措施防滑辦。
使用梯子工作前，詳細檢查關鍵點。
靴子不能有破損，梯子螺栓要緊連。
梯腿與地要絕緣，防止傷人和漏電。
人字梯子欲要站，定位銷子無隱患。
梯與地面限夾角，控在60-70°之間。
不能過大和過小，安全繩要緊綁栓。
作業距地兩米上，安全帶要身上纏。
工具材品嚴管理，嚴禁亂放墜落彈。
作業面下禁站人，行人欲過須躲閃。
明顯標志放前邊，周圍要設警戒線。
使用升降車之前，支穩達到不改變。
工作戴上安全帽，安全帶也保護咱。
操作受過培訓后，安全事項心體驗。
季度檢查升降車，強電專業責承擔。
維保填寫記錄表，好的信息要推薦。
工具安全及有效，保持潔凈壽命延。
電動手動工具多，每年必須要查檢。
發現問題送或換，工作不誤保安全。
二、設備設施標識管理制度
所有設備和設施，設備機房有標識。
機組編號標識牌，配電柜面標一致。
相互對應有規則，管路也有標識別。
供回管路辯走向，管路種類也明確。
配電柜內開關號，設備名稱標明也。
分上、本級和下級，照明箱內也同列。
機房標識專人管，負責標明維護著。
根據大廈的要求，公共區域標識做。
標識人為被損壞，收取費用定金額。
標識自然遭損壞，及時維修沒陪責。
標識管理建檔案，標識清單詳填寫。
三、能源統計管理制度
每月二十五日前，統計能源水和電。
數字準確字清晰，各項記錄表填全。
客戶確認簽字后，收集統計按規范。
客戶計量有異議，工程客戶找主管。
客服匯總核準后，收費結果再核驗。
四、工具管理制度
各類工具嚴保管，領用換新按規范。
移交報廢走程序，領用簽字想催還。
借用工具要填表，登記清楚一二三。
入庫歸還要銷賬，擦凈以后才歸還。
工具勿借他人用，出入庫時保安全。
使用工具懂性能，操作要領熟為先。
損壞丟失如人為，追查責任賠償錢。
領班每日要清點，工具質量要查驗。
更新配置須審批，常用工具存配件。
五、鑰匙管理制度
安全第一要牢記，機房鑰匙嚴管理。
常用鑰匙要填表，工程部門存檔齊。
備用鑰匙要借用，工程主管須審批。
用畢立即來歸還，不許私自做轉移。
鑰匙妥善存保管，執行交接不代替。
重點部位設備房，機房門鎖不亂移。
如若損壞或配備，部門經理要同意。
鑰匙一旦要丟失，立即報告并登記。
不能丟失不匯報，私自補配后患易。
六、門禁管理制度
設備機房是重地，嚴格各門來開啟。
非值人員禁入室，否則主管要同意。
外人進入機房里，核實身份要登記。
詳盡如實登記后，方可進入指定區。
要有負責并監督，全程陪同方可以。
禁止觸摸各部件，聽從指揮和管理。
值班外出暫離時，門前懸掛牌明示。
安全環境機房內，杜絕無關活動事。
雜物食品不準放，機房衛生要保持。
值班操作不受擾，機房施工要審批。
七、工程部值班制度
值班時間按規定，上下班時按指紋。
休息時間在宿舍，緊急情況快如神。
巡視制度要遵守，高度敬業負責任。
使用設備新投入，三個晝夜巡視勤。
不得隨意來調班，提前一日待批準。
值班日志填寫好，內容包括要嚴謹。
設備運行和工具，有關情況不失真。
故障發生有地點，事件定性有原因。
值班發現問題時，快速排除準為本。
重大事件速報告，并且記錄檔案存。
八、交接班制度：
設備普查交班前，交接記錄認真填。
工具鑰匙物品全，整理現場環境變。
有關事項交代清，交班不到職責延。
正在交接事發生，協助接班處隱患。
處理不完不離崗，不得推諉有埋怨。
接班人員不遲到，特殊請假人員換。
交接事項按規則，以下項目看完善：
記錄不清有疑點，室內衛生有臟亂。
設備運行存不明，設備故障無界限。
工具物品不齊全，等待完好交接緩。
接班確認均合格，方可簽字成習慣。
交接共同巡點面，巡查設備工具件。
有了事故不推諉，弄清情況決策辦。
交接完成都情愿，一切任務滿實現。
工程部管理制度(制度)6
一、目的:
通過對維修中心各級崗位職責的制定,讓各級人員明確各自的職責、權限,確保維修工作的正常運行。
二、適用范圍:
各級維修人員
三、職責:
1、工程維修部部門職責
1) 認真貫徹執行國家和地方有關工程、設備管理的法規和政策,執行公司的有關規章制度,確保房屋、設施、設備處于安全、良好的運行狀態。
2)負責對公司所轄房屋設施、設備進行維修保養。
3)制訂公司各管理處大型設備、設施的中修、大修計劃,并組織實施。
4)熟悉公司各管理處的通訊、自控、智能化、電梯、發電機、供配電、給排水、通風、空調、建筑結構(含房屋裝修)等方面的設備、設施安裝及運行情況,為各管理處設備管理工作提供有力的技術支持,并負責大型設備、設施的更新改造工作。
5)對各管理處水、電、汽等能耗進行檢查、監督,有效節約能耗。
6)組織搶修公司各管理處重大設備、設施的突發故障,使之盡快恢復正常運行,并為事后故障原因、總結經驗教訓提供技術意見。
7)負責工程施工合同、預算編制、審核,為公司領導決策提供可靠依據。
8)負責與水、電、燃氣、電話、電視等單位保持良好的協作關系,協助各管理處進行相關業務的聯系及經濟運行方案的制訂,降低管理成本。
9)監督各管理處房屋二次裝修工程的審核;監督公司分包工程的施工監理及工程驗收。
10)配合相關部門做好新接物業的接管驗收。
11)負責組織對公司所轄物業各種工程技術資料、設備說明書、維修保養記錄的 收集、整理、存檔、建立基礎設施與設備臺帳;
12)監督公司設施、設備維修材料及備品備件的采購、貯存、發放的管理工作;
13)協助公司綜合部進行工程人員的招聘及工程人員的崗位培訓工作,提高工 程人員的業務素質。
14)完成公司安排的其他各項任務。
2、工程維修部經理崗位職責
1)貫徹執行公司總經理的指示,直接對總經理負責。
2)就本部門以及公司的技術力量配置、技術管理組織結構提出方案或建議,挑選和配備公司各個技術崗位人員,培養、鞏固技術骨干隊伍,切實保障動力設備的安全運行以及房屋各方面設施的正常使用。盡最大的努力,以最低的費用開支保持公司各物業高格調水準。
3)負責制定本部門人員崗位職責,考評員工的工作業績并據實提出獎罰意見。
4)根據公司的經營管理目標和任務統籌本部門的工作安排,制定工作計劃,組織技術力量解決工程技術問題、技術管理問題,建立技術管理制度,就重大技術事項向公司領導提出決策建議。
5)負責本部員工的職業道德教育和安全教育,帶領本部全體員工努力完成各項任務,保持本部的上進風貌,提高本部的服務意識、管理效能和戰斗力。
6)負責本部不合格服務的處理及糾正、預防措施的實施和跟蹤。
7)對本部的開支情況和經濟指標負責。
8)對本部的整體服務質量和安全生產負責。
9)協調本部內部以及與兄弟部門之間的工作關系。
10)兼任受聘的專業技術職責,負責本專業的技術決策。
3、土木工程主管崗位職責
1)負責新接樓盤(宇)本專業的前期介入、圖紙會審、質量監督、驗收接管的技術工作。
2)負責組織指導各管理處完善管理區域內的房屋建筑、市政道路圖紙資料及維修檔案的歸檔。
3)負責審批涉及建筑結構的房屋裝修方案,防止出現違章改建及裝修,并對違章提出處理意見。
4)負責對公司在管房屋的結構安全進行鑒定,對一般損壞房屋提出修繕方案并報批施行,如果自行鑒定為危房則必須報房屋安全主管部門再次進行鑒定,并根據房屋安全主管部門的意見組織進行整改。
5)制定房屋大中修計劃,報經批準后組織實施。
6)負責各土木工程小修的技術指導。
7)負責制定和完善公司內部與房屋安全使用、工程管理、維修管理及技術資料歸檔有關的管理制度。
8)負責由工程維修部主責的本專業改造工程的組織施工、安全監督、驗收及結算。
9)負責本專業相關項目的費用控制、審核和經濟分析。
10)配合人力資源部組織本專業相關技能培訓工作。
11)負責相關專業對外的業務聯系,協調與相關主管部門的關系。
12)在必要時協助做好相近專業的工程管理及費用控制。
13)完成公司領導及部門經理交辦的其它任務。
4、給排水工程主管崗位職責
1)負責新接樓盤(宇)本專業的前期介入、圖紙會審、質量監督、驗收接管的技術工作。
2)負責組織指導各管理處完善房屋、市政給排水圖紙資料及維修檔案供歸檔。
3)負責給排水設施正常使用的技術監督和指導。
4)制定給排水設施大中修計劃,報經批準后組織實施。
5)負責給排水設施維修保養的技術指導。
6)負責制定和完善公司內部與給排水設施安全使用、工程管理、維修管理及技術資料歸檔有關的管理制度。
7)負責由工程維修部主責的本專業改造工程的組織施工、安全監督、驗收及結算。
8)負責指導供水計量、節約用水的技術管理,努力降低供水損耗
9) 負責本專業相關項目的費用控制、審核和經濟分析。
10)配合人力資源部組織本專業相關技能培訓工作。
11)兼管管道煤氣工程跟蹤、資料完善工作。
12)負責相關專業對外的業務聯系,協調與相關主管部門的關系。
13)在必要時協助做好相近專業的工程管理及費用控制。
14)完成公司領導及部門經理交辦的其它任務。
5、電氣工程主管崗位職責
1)負責新接樓盤(宇)本專業的前期介入、圖紙會審、質量監督、驗收接管的技術工作。
2)負責組織指導各管理處完善公司所需要的電氣圖紙資料及維修檔案的歸檔。
3)負責電氣設施正常使用的技術監督和指導。
4)負責電氣設施維修保養的技術指導。
5)制定電氣設施大中修計劃、方案及預算,報經批準后組織實施。
6)負責組織制定和完善公司內部與電氣設施安全使用、工程管理、維修管理及技術資料歸檔有關的管理制度。
7)負責由工程維修部主責的本專業改造工程的組織施工、安全監督、驗收及結算。
8)負責本專業相關項目的費用控制、審核和經濟分析。
9)配合人力資源部組織本專業相關技能培訓工作。
10)負責相關專業對外的業務聯系,協調與相關主管部門的關系。
11)在必要時協助做好相近專業的工程管理及費用控制。
12)完成公司領導及部門經理交辦的其它任務。
6、電梯工程主管崗位職責
1)負責新接樓盤(宇)本專業的前期介入、圖紙會審、質量監督、驗收接管的技術工作。
2)負責組織指導各管理處完善管理區域內電梯圖紙資料及維修檔案供歸檔。
3)負責電梯正常使用的技術監督和指導。
4)制定電梯大中修計劃,報經批準后施行。
5)負責電梯維修保養、年檢的組織工作和技術指導監督。
6)負責指導電梯經濟運行的技術管理,努力降低損耗,提高設備利用率。
7)負責制定和完善公司內部與電梯、消防設施安全使用、工程管理、維修管理及技術資料歸檔有關的管理制度。
8)負責由工程維修部主責的本專業改造工程的組織施工、安全監督、驗收及結算。
9)負責本專業相關項目的費用控制、審核和經濟分析。
10)配合人力資源部組織本專業相關技能培訓工作。
11)負責相關專業對外的業務聯系,協調與相關主管部門的關系。
12)在必要時協助做好相近專業的.工程管理及費用控制。
13)完成公司領導及部門經理交辦的其它任務。
7、消防工程主管崗位職責
1)負責新接樓盤(宇)本專業的前期介入、圖紙會審、質量監督、驗收接管的技術工作。
2)負責組織指導各管理處完善管理區域內消防圖紙資料及維修檔案供歸檔。
3)負責消防系統設備設施正常運行的技術監督和指導。
4)負責消防設備設施的正確使用的指導和培訓。
5)制定消防系統大中修計劃,報經批準后施行。
6)負責消防系統維修保養的組織工作和技術監督。
7)負責指導消防設施經濟運行的技術管理,努力降低損耗,提高設備利用率。
8)負責完善公司內部與消防設施安全使用、工程管理、維修管理及技術資料歸檔有關的管理制度。
9)負責由工程維修部主責的本專業改造工程的組織施工、安全監督、驗收及結算。
10)負責本專業相關項目的費用控制、審核和經濟分析。
11)配合人力資源部組織本專業相關技能培訓工作。
12)負責相關專業對外的業務聯系,協調與相關主管部門的關系。
13)在必要時協助做好相近專業的工程管理及費用控制。
14)完成公司領導及部門經理交辦的其它任務。
8、空調工程主管崗位職責
1)負責新接樓盤(宇)的本專業圖紙會審、質量監督、驗收接管的技術工作。
2)負責組織指導各管理處完善空調圖紙資料及維修檔案供歸檔。
3)負責空調設施正常使用的技術監督和指導。
4)制定空調設施大中修計劃,報經批準后組織實施。
5)負責空調設施維修保養的技術指導。
6)負責空調設施合理使用、經濟運行的技術指導,節約用水用電,努力降低能耗。
7)負責完善公司內部與空調設施安全使用、工程管理、維修管理及技術資料歸檔有關的管理制度。
8)負責由工程維修部主責的本專業改造工程的組織施工、安全監督、驗收及結算。
9)負責本專業相關項目的費用控制、審核和經濟分析。
10) 配合人力資源部組織本專業相關技能培訓工作。
11) 負責相關專業對外的業務聯系,協調與相關主管部門的關系。
12)在必要時協助做好相近專業的工程管理及費用控制。
13)公司領導及部門經理交辦的其它任務。
9、弱電主管崗位職責
1)負責新接樓盤(宇)的本專業圖紙會審、質量監督、驗收接管的技術工作。
2)負責組織指導各管理處完善弱電系統圖紙資料及維修檔案供歸檔。
3)負責弱電系統設備設施正常使用的技術監督和指導。
4)制定弱電系統設備設施大中修計劃,報經批準后組織實施。
5)負責各個管理區域內弱電系統(如對講、監控及其它設備的弱電控制部分)的技術維護和管理,按質量要求制定管理辦法和運行維護規范,監督、檢查、指導各個管理區域內運行管理班組對弱電設備、線路的維護保養工作。
6)負責完善公司內部與弱電系統設備設施安全使用、工程管理、維修管理及技術資料歸檔有關的管理制度。
7)負責由工程維修部主責的本專業改造工程的組織施工、安全監督、驗收及結算。
8)負責本專業相關項目的費用控制、審核和經濟分析。
9)配合人力資源部組織本專業相關技能培訓工作。
10)負責公司內電腦網絡、設備及辦公軟件的技術維護和管理,保障電腦網絡系統的正常、安全運行。
11)負責指導公司內職員對電腦設備的使用,及時指導解決電腦操作運行中出現的問題。
12)負責公司電腦網絡系統設備配置的統籌安排工作。
13)負責公司網站及社區寬帶網絡建設工作。
14)配合人力資源部組織本專業相關技能培訓工作。
15)負責相關專業對外的業務聯系,協調與相關主管部門的關系。
16)公司領導及部門經理交辦的其它任務。
10、設備管理員崗位職責
1)對本公司管轄管理區域內電氣、電梯、空調、消防、水泵等設備進行規范化管理的具體實施工作。
2)負責建立和完善設備資料檔案,負責設備管理的日常事務。
3)跟蹤國內外設備管理的先進水平,完善設備運行、維護、維修的先進管理模式和制度,達到管好、用好、養好設備的目的。
4)對提高設備利用率、降低設備能耗負有統籌、監控和提出改進方案的責任。
5)負責對新購或更新設備的先進性、合理性提出核定意見。
6)負責對新接樓宇主要設備的會審、質量監督、接管的技術工作。
7)協助相關專業主管對重要設備安裝、改造、更新、維護、維修計劃的制定和組織實施。
8)負責檢驗、測量、試驗設備的管理工作。
9)對設備的正常、安全使用負有督導責任,勤查勤看設備現場,對設備班組的現場工作進行檢查和指導。
10)負責計劃用電、節約用電、安全用電以及節約用水的日常事務。
工程部管理制度(制度)7
①工程質量管理實行"質量第一,預防為主"的方針。
②工程質量管理實行"計劃,執行,檢查,處理"(PDCA)循環工作方法,不斷改進過程控制。
③堅持依法管理，認真執行國家、省、市有關部門頒布的基本建設方針政策、法令、法規、制度、堅持按基本建設和施工程序辦事。④配合有關部門協調解決在施工過程中發生的`與社會各管理部門之間的問題。
⑤定期召開協調會，做好會議紀要，按月上報進度報表，及時、準確地向上級領導匯報。
工程部管理制度(制度)8
1、保衛部檔案建立在本部門辦公室(原則上由秘書管理);
2、消防檔案包括：上級文件、公函;工程消防驗收報告;防火檢查記錄單;火險隱患通知單，向上級呈送的各類消防請示和報告，各級消防組織、滅火力量，消防設施、設備的'分布;
3、內保檔案包括：上級文件、公函，重點要害部位及人員政審，公安機關對案情案卷，保衛部對案情的調查案卷，公安機關出具的傳喚、搜查、逮捕、拘留、勞動教養通知書，司法機關送達的判決通知書，公安機關的外調介紹信，案情通報;
4、其它檔案包括：上級文件、通知、會議紀要，向上級請示的各類行文、飯店各項安全管理制度，對飯店各級安全檢查的記錄單、通知單、隱患通知書，整改措施、意見和建議，各項安全培訓與考核記錄，有關安全會議紀要，交通事故、違紀開除、非正常死亡，工作計劃和總結;
5、檔案分類裝存，編排序號，建立目錄，嚴格履行借還登記手續。
6、建立新類別檔案需經部門經理，撤消舊檔案須經部門經理辦公會確定，報上級批準。
工程部管理制度(制度)9
1.電氣設備投入運行前,應建立健全用電管理機構,根據電氣設備的電壓等級,用電容量及電氣的具體情況配備電氣設備運行、檢修和維修的專業人員。
2.電氣專業人員,應符合《電氣安全工作規程》關于現場電氣工作人員必須具備的條件。
3.按照《電氣安全工作規程》的規定,結合本單位的具體情況,建立電氣設備運行、檢修和試驗制度,作好電氣工作人員的安全技術培訓,提高運行管理水平,各級領導應對貫徹執行本規程的情況進行檢查和監督。
4.加強和改善電氣設備的運行管理工作,不斷提高設備完好率,作好無功功率的補償工作,降低電能損耗,實現供電系統的安全、合理、經濟運行。
5.結合季節特點、本單位工作特點及有關要求,組織電氣工作人員對電氣設備進行安全檢查,加強設備缺陷管理,貫徹各項防事故措施。
6.定期匯總,分析運行報表,編制維修工作計劃,應負責建立和完善本單位的電氣運行規章制度及技術管理資料,以及和供電部門主管單位的技術業務聯系。
7.本單位選用的電氣設備應符合有關國家標準和行業標準要求凡國家公布的淘汰產品不得選用。
8.認真遵守,《中華人民共和國電力法》及相關的行業標準、法規等有關規定。
9.對供電部門安裝在用戶內的'計量負控等設備負有監護責任,發現問題應及時報告供電主管部門。
10.在電力系統正常狀況下,供電到用戶的端電壓允許的偏差為:5%
11.110kv及以下三相供電的為額定值的正負5%。
12.2220v單相供電的為額定值的正7%,負10%。(市區為正負6%)。
工程部管理制度(制度)10
一、安全工器具都應統一編號，并放置在使用時方便拿取的固定地點。
二、安全工器具應按部頒《電業安全工作規程》的規定時間進行電氣絕緣試驗，并應有試驗標牌、實驗記錄等。
三、安全工器具應指定專人管理。妥善保管，不得隨意亂放、故意損壞；安全工具室應通風通光、保持干燥、清潔整齊；含有橡膠制品的工具嚴禁陽光直射暴曬、酸堿油污腐蝕、堅硬物體打擊等。
四、安全工器具在使用前必須仔細檢查或試驗其是否完好，檢查正常情況下方能使用，否則不能使用。
五、安全工器具不準外借，且不允許把安全工器具作為一般工具來使用。
六、安全工器具的`清點檢查應作為運行交接班的內容之一，丟失或損壞由當班人負責賠償。
工程部管理制度(制度)11
物業園區工程部設備管理模式
1、工程部內按設備系統類別劃分區域，對整場進行物質備案。并將工作相應崗位合并為兩個班組。班組內人員由領班按任務所需和個人專業特長分配不同崗位，但可以根據排班和實際任務的需要，調整到本班組的其他崗位，滿足以精簡經濟的人力保持設備良好運行和維護的需要。
2、各崗位當班人員按職責范圍和崗位職責負責所屬設備的運行和維修保養，嚴格遵守設備安全操作規程，按制訂的運作程序規范的完成工作任務。
3、設備維修作為工程部設備管理的主要內容，將按日常報修、日常巡查檢修、預防性維修和翻新改造四個功能塊來進行，具體說明如下：
一維修功能
所有設備設施維護、保養和檢修以四個功能塊來完成：
（1）預防性維修：所有設備設施均制訂維護保養和檢修計劃，按既定時間、項目和流程實施預防性的檢修。
（2）日常報修處理：設備設施的使用部門在日常使用過程中發現的故障以報修單的形式通知工程部采取維修措施。
（3）巡查檢修：工程部各班組值班人員在當班時段至少對責任范圍內的設備設施進行一次巡查，發現故障和異常及時處理。
（4）增改翻新：根據設備設施的'具體情況和實際需要，對已有的設備設施進行增加、改進性能和翻新處理，使設備設施重新恢復使用價值，得到良好的利用。
二維修結構
（1）經理負責根據園區設施規模制訂維修程序和維修計劃。
（2）以各專業班組為單位，按既定的責任范圍，分別負責所屬區域或設備設施的維護、保養和檢修。
（3）重要設備設施和綜合專業性設備設施由經理負責組織相關班組共同進行維護、保養和檢修。
三維修控制
（1）經理負責監督各班組按既定的程序和計劃實施，控制維修成本、效率和質量。各班組按程序和計劃在領班的組織和帶領下，實施并完成設備維護、保養和檢修。
（2）日常報修處理由報修部門負責驗收設備修復質量并簽收《工程報修單》。
《工程報修單》共三聯由報修部門驗收簽字后一份報修部門留存、一份工程部備查、一份由工程部每月匯總轉交財務核算材料成本。
（3）預防性維修項目由維修人填寫《維修記錄》，使用或保管部門進行驗收簽字；如有更換配件或耗用材料以《工程報修單》方式處理。
（4）工程部日常巡查中的檢修由檢修人填寫《巡查檢修記錄》，并由使用或保管部門驗收簽字；如有更換配件或耗用材料以《工程報修單》方式處理。
四技術與安全運行保障模式
（1）成立以主管為組長、各班領班為副組長、各崗位骨干為成員的工程部技術與安全運行保障小組，集中工程部優勢力量及時迅速的解決工程部運作中的各種技術難題、加強和保證安全運行。
（2）技術與安全小組各成員在日常工作中同步負責所在班組或崗位的技術與安全保障。密切注意所屬責任范圍的設備設施及人身財產運行安全。
（3）領班負責制定本班技術與安全運行保障計劃，組織本班技術培訓和安全檢查；主管負責制定本部門技術與安全運行保障計劃，組織全部門的技術和安全檢查。班組和全部門按計劃時間和項目進行技術培訓和定期的安全檢查、評估，對發現和存在的隱患及時處理，確保工程部安全運行。
（4）工程部日常運作中各崗位出現的技術疑難問題當班人員不能解決時，主管及時組織技安小組成員共同想辦法處理。確認部內無力解決的，由主管及時向上反映，并盡快聯系專業公司或廠家支持，確保公司正常經營。
（5）實行安全操作一票否決制。各崗位人員嚴格遵守操作規程和安全制度，對工作認真負責，杜絕事故發生。在部門或公司組織的安全檢查中不能達標的班組和崗位，本月各項獎勵一律取消。凡發生安全責任事故的，情節嚴重的直接責任人立即調離工程部。
五、程部財務管理模式
1、主管對本部門的財務管理負有直接責任。
2、工程部所有物品申購領用均需主管審核簽字，嚴格控制備件庫存成本和非營業所需物品領用。
3、工程部工具和常用備件由各班組直接從公司倉庫領用，并負責保管。不另設保管員。
4、每月財務盤存日，先以班組為單位由領班負責進行物品清點，并與倉庫核對后，報表交主管匯總。主管5、負責將本月所有財務報表匯總交財務部。不另設財務或統計員。
6、其他嚴格按園區財務制度和程序處理。
工程部管理制度(制度)12
供電管理制度
1、電氣設備投入運行前,應建立健全用電管理機構,根據電氣設備的電壓等級,用電容量及電氣的具體情況配備電氣設備運行、檢修和維修的專業人員。
2、電氣專業人員,應符合《電氣安全工作規程》關于現場電氣工作人員必須具備的條件。
3、按照《電氣安全工作規程》的規定,結合本單位的具體情況,建立電氣設備運行、檢修和試驗制度,作好電氣工作人員的安全技術培訓,提高運行管理水平,各級領導應對貫徹執行本規程的情況進行檢查和監督。
4、加強和改善電氣設備的運行管理工作,不斷提高設備完好率,作好無功功率的補償工作,降低電能損耗,實現供電系統的安全、合理、經濟運行。
5、結合季節特點、本單位工作特點及有關要求,組織電氣工作人員對電氣設備進行安全檢查,加強設備缺陷管理,貫徹各項防事故措施。
6、定期匯總,分析運行報表,編制維修工作計劃,應負責建立和完善本單位的電氣運行規章制度及技術管理資料,以及和供電部門主管單位的.技術業務聯系。
7、本單位選用的電氣設備應符合有關國家標準和行業標準要求凡國家公布的淘汰產品不得選用。
8、認真遵守,《中華人民共和國國電力法》及相關的行業標準、法規等有關規定。
9、對供電部門安裝在用戶內的計量負控等設備負有監護責任,發現問題應及時報告供電主管部門。
10、在電力系統正常狀況下,供電到用戶的端電壓允許的偏差為:5%
10、110kv及以下三相供電的為額定值的正負5%。
10、2220v單相供電的為額定值的正7%,負10%。(市區為正負6%)。
工程部管理制度(制度)13
1、采購及使用
1.1常用工具、材料由工程部倉庫管理人員,根據耗用規律和使用情況,在保證數量又不造成積壓的原則下,制定最低備用量。
對其他維修用品,由各班組根據需要報工程部審批采購。
1.2采購員采購后,交倉庫保管員驗收并輸入庫登記手續。
1.3班組員工需領料時,應填寫領用單。
完成報修后,要在工作單上填寫清楚用料情況,由主管確認并對領用量和耗用量進行核銷,多余材料必須退回庫房。
1.4對進口備件及工具等高額的物品應采用以舊換新的制度。
2、工具管理
2.1工程部工具分為部門級工具、專業級工具及個人工具三部分。
工具保管人必須認真建立工具臺帳,做到工具與臺帳相符。
2.2部門級工具歸庫管員負責保管及借出,各種電動工具原則上由工具倉庫統一保管,憑工具借用牌借用。
2.3專業自用工具由主管負責保管及使用,機房值班用工具,應放在固定的工具箱內并排列整齊,工具箱應作為交接班內容之一。
2.4根據工種的'不同,檢修技工的常用工具,可由個人保管使用。
電焊、氣焊機等配套工具一般由電、氣焊工保管。
2.5所有工具保管人必須認真負責并保持工具的完好及使用功能。
工具保管人必須定期檢修并保養所屬工具,每月一次,以保證各類機具的正常使用。
2.6部門級工具的借用,必須執行公用工具的臨時借用程序,借用人必須認真填寫工具借用記錄單,工具借用最長時間為三天,如因工作原因,需再繼續使用時,必須重新辦理借用手續,工具用完后立即主動歸還,不得拖延。
2.7借用部門級工具歸還時,須由庫管員和使用人共同進行檢驗,如有遺失或損壞,須由使用人負責照價賠償,如借用工具時未按規定填寫公用工具借用記錄單,或無法確定使用人時,造成部門級工具的遺失或損壞,由庫管員負責照價賠償。
2.8專業自用工具必須由主管進行每日清點,并保持完好,特別是常用小型工具,不得遺失或損壞,如有遺失或損壞,須由使用人照價賠償,如未能確定使用人,則由主管照價賠償。
2.9全體員工必須愛護工具,必須正確使用工具,凡不正確使用工具、不愛護工具并因此造成工具損壞者,將按工具原價賠償。
凡屬人為的工具損壞,均應酌情予以經濟賠償。
2.10所有工具一律不得外借,如因情況特殊,必須經工程師批準后方可借出,員工擅自外借、帶出,經查實要嚴肅處理。
不得用工具干私活。
2.11所有工具要愛惜使用。
工具按規定的使用年限到期時,無論專業級工具還是個人領用工具,一律以舊換新。
3、對講機管理
3.1所有持機者,要按照'對講機使用說明'使用,并對本機負有監護和管理責任。
若有損壞或丟失,持機者負責按價賠償。
3.2任何人不得外借對講機,若工作需要,必須經工程師批準。
3.3持機者在工作時間內必須攜帶對講機,并保持通訊暢通。
3.4所有使用對講機者,要正確持機,愛護天線,經常保持對講機的清潔、安全、暢通。
3.5對講機要輕拿輕放,專人負責,不得亂拆、亂放,不用時關掉電源。
3.6持機者不得利用對講機聊天,談論與工作無關的事情。
3.7持機者利用對講機聯系工作時要簡明扼要,以免耽誤時間,影響其他人員使用。
4、質量記錄《外借物品登記表》ed-tb-0309-112
工程部管理制度(制度)14
A、消防以防范為主，全體工程人員務必做到如下幾點：
1.了解酒店所有裝修材料的特性以及毒性狀況；
2.了解各種線路的布局及分布狀況、電源總閘及消防器材與水源的位置等。
3.了解各營業部門的平面布置及安全通道、周圍環境情況、建筑特點。
4.了解和熟練掌握在火災情況下的自救和營救方法。
5.定期檢查各總電源開關及支路電源開關的可靠性，杜絕電器火災，確保在萬一發生火災的情況下，不會因電源問題導致火災面積的擴大。
6.定期檢查和保養本部門的消防器材及營救物品如：繩索、架梯、手電等。
7.定期檢查各部門設備的使用保養情況，確保各種電器設備及開關、線路的安全性能。
8.備好各種建筑圖紙及資料，以利及時處理各種意外事故的發生。
B、當火災發生時，工程人員應做到如下幾點：
1.在火警情況下能沉著冷靜，有較強的應變能力，能迅速協助保安疏散被困人員和撲滅火災。
2.接警后在第一時間內（不超過1分鐘），迅速切斷事故部門的'電源。
3.調度一部分人帶好應急燈及滅火器，迅速趕到第一現場協助滅火（有防毒面具最佳）。另一部分人帶好粗繩索、高梯、趕往現場協助營救，留守一人在配電室值守，來應付各種意外事情的發生。
4.遵循救人優先,滅火隨同進行的原則。
5.救火時不要隨便與電線或電氣設備接觸。特別要留心地上的電線，應將其用絕緣物品妥善處理。在各種特殊場合下，如若無法確切判斷線纜是否帶電，一律要作為帶電體來對待,以免混亂中有人觸電。
C、小型火災事故現場的處理。
1）有條不紊的檢查，徹底清除火災再次復燃的隱患。
2）保護現場，調查并分析事故發生原因。
3）清理現場，先清理比較危險的物件，比如容易墜落傷人的。
工程部管理制度(制度)15
1、部長為部門安全工作第一責任人，主管工程師為設備安全第一責任人，運行科長為生產安全第一責任人。
2、確立安全工作第一性的原則，任何人不得阻撓、拖延安全工作的實施。
3、部門設專職安全員一名，在部長的直接領導下，負責日常安全管理、檢查等工作。
4、各運行崗位的主操作手及全體機電維修人員為兼職安全員，負責協助專職安全員工作。兼職安全員對其職責范圍內的安全負責，其中楊樹俠負責部門所有消防栓每月的定期檢查工作，王秀玲、佟樂負責部門所有滅火器具每月的定期檢查工作。
5、直接從事具體安全及消防工作人員(包括特殊工種)的崗位要保持相對穩定，需要持證上崗的'必須經專門培訓持證上崗。特殊情況下因工作發生變動時，必須培養有同樣資質人員方可進行。
6、專職安全員在部長領導下每月組織一次全面的部門安全工作檢察，作好記錄，對于安全隱患，報部長安排具體整改，專職安全員負責督促落實整改情況，并及時向部長匯報。
7、對于與安全工作直接相關的設備，存在隱患的，要盡快安排維修，專職安全員填寫安全維修工作單，并經部長批準，執行人員必須在指定的時間內優先完成。
8、制造工程部所有員工有義務及時反映發現的安全問題或安全隱患，生產班組直接向運行科長反映，當班能解決的，由運行科長直接安排，當班不能解決的由運行科長作好記錄，并及時向專職安全員及主管部長反映。
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