一、在主管主任領導下負責掛號工作。
二、在開診前半小時開始掛號，并隨時宣傳看病的注意事項及制度等。
三、按規定填寫就診病人門診病歷首頁，如姓名、性別、年齡、職業、籍貫、工作單位、住址等項目。
四、每日必須做好當天掛號、收費前的準備工作，備好小鈔，方便病員。
五、每天必須向財務科交掛號、收費金額一次，連同票證一并上繳。
六、禮貌用語，唱收唱付，對病人的詢問要耐心解答，態度和藹。錢款當面點清，杜絕差錯。
七、嚴格執行財務工作制度，收費必須電腦打印收據，杜絕違紀事件發生。
八、發現長短款時不能以長補短，應及時查找原因，做好登記，以備存查和按規定處理。
九、每日按規定清機，填寫收費款項匯總表，做好交款準備。
十、堅守工作崗位，不得隨意離開，注意現金的保管。廉潔奉公，不能挪用公款。