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物業顧問是指在物業管理過程中提供咨詢服務，從事關于不動產的咨詢、估計、經營、管理行業的企業和人員，狹義的概念是具體的房屋管理人員或者房屋中介人員。其工作面涵蓋物業管理的所有領域。廣義的概念是從事關于不動產的咨詢、估計、經營、管理行業的企業和人員，狹義的概念是具體的房屋管理人員或者房屋中介人員。