二十年的發展使國美電器有限公司經歷了從成長到騰飛的歷程，在創造一個又一個商業奇跡的同時，國美形成了自己“以德為本，立德立人”的用人觀和“重諾守信，誠信為本”的價值觀，并成為企業發展強大的內在驅動力。 “德”是國美選擇人才的首選標準。招聘環節非常注重對品德的考核。國美選人不但看重人的業務能力和工作業績，更看重應聘者在以往工作歷史中的道德準則和行為表現。

“德”也是國美培養人材的首選條件。 先挑老實人再挑聰明人”作為國美人才培養選拔的首要條件，在國美“蓄水池工程暨管理實習生計劃”、“管理人員 1+1 培養計劃”、 內部競聘機制”等人力資源管理制度中得以具體實施。國美在注重對員工的公共道德和職業道德培養的同時，堅持公平、公正、公開的育人原則，為員工提供寬松的工作環境，為愿意加入國美的新人和快速提升自我業務與管理能力的員工提供廣闊的發展空間。用人格化的管理方式增加員工對企業的歸屬感和榮譽感，使國美文化內涵源源不斷地轉化為員工扎扎實實地為企業、為社會服務的精神動力。 國美注重員工的職業生涯規劃和培訓。從 2002 年開始，在全國范圍內啟動了“蓄水池人才培養工程”。在國內重點大學中遴選優秀的應屆本科及以上學歷畢業生，為他們設計一條有針對性的職業發展道路，從基層崗位做起，經過 2-3 年的培養，使他們逐步成為具備豐富的專業知識和管理技能，熟悉公司組織結構和業務模式的中層管理人員。