【精選】年度工作總結3篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，不妨坐下來好好寫寫總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編精心整理的年度工作總結3篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年度工作總結 篇1
20__年即將過去，回顧一年來的工作，即有成績也有不足，現對自已一年來的工作總結。一年來，本人在公司領導的正確領導下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學習，勤奮工作，誠懇待人，團結協作，遵守各項規章制度和工作紀律，不斷提高服務質量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務。以下是本年度以來個人工作總結報告：
一、政治思想方面
一年來我積極參加公司里組織的學習，努力做到在思想上、認識上同公司價值觀保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態。同時，自己還樹立終身學習的觀念，利用業余時間進一步學習自己的業務知識。平時能夠團結同志，具有一種良好的敬業精神和責任感。
二、工作情況
在今年的工作中，安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作，在這一年里能夠自覺遵守交通法規和單位的規章制度，能夠在工作中任勞任怨，對車子做到每日的三檢查（出車前、行車中、收車后），做到耐心細致，按期保養車子，不讓車子帶病工作，保證了車子的性能，保持平衡穩定的良好狀態，總能在車輛發生不良時及早發現，并在保修期內及時修復，減少損失。平時能夠保持車輛整潔，衛生、干凈，讓公司領導和同事都有一種舒適感。
一年來從不酒后開車，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑談，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，確保了全年安全行車無事故。
三、存在的問題和打算
盡管經過一些努力，我的業務水平還需進一步提高。在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創新，加強理論和業務學習，不斷提高業務技術水平，使自己的工作達到一個更高的層次。在20__年的工作中，雖然取得了一定的成績和進步，但出現的問題也不容忽視，如：自身素質有待進一步提高，服務意識有待提高等。在今后的工作中，我將會盡力彌補這些缺點，全面提高自身的綜合素質、業務水平、服務質量。存在的問題
一年來，本人能愛崗敬業，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一，作為一名司機，服務效率有待進一步提高；
第二，有些工作還不夠過細，有待于加強；
今后努力方向
在新的一年里，在領導的正確領導下，我決心認真提高專業技術水平。做到：
一、繼續堅持安全行車，不開溜號車，不開情緒車，不開故障車，不酒后駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。
二、對領導安排的事情堅決不拖拉，能當時作到的當時作到，今天的事情在今天做好。
三、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發揮自己的主觀能動性，
四、有問題積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的.工作能夠更加完善。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，20__年，隨著社會保障工作的發展，可以預料今后我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為社會和事業貢獻自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業績。在接下來的這一年里，我會做好20__年個人工作計劃，爭取使各項工作開展得更好。
年度工作總結 篇2
20xx年，我中介業務部在總經理室的正確領導以及我中介業務部全體員工的共同努力下，同舟共濟，深化內部改革，克服各種不利因素，全體員工轉變觀念，努力拓寬服務領域，提前完成了下達的各項指標任務，現將二○xx年度我中介業務部各項工作總結匯報如下：
一、中介業務情況分析
目前，我市中介市場較為繁榮，正規兼業保險代理單位9家，保險代理公司8家，其各保險代理單位或公司以壽險業務為主，財險業務為輔，財險業務以車險業務為主，其他業務為輔。各家代理公司的合作目的是利益最大化，誰簽單收取保費少，手續費給的高，業務就與誰合作，這樣就給我公司中介業務發展造成較大困難。
二、中介業務拓展情況
通過中介業務部加強車險業務經營是今年非常重要的中介業務工作。車險業務在整個業務經營中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強，做精做細。也就是發揮中介部的紐帶作用，繼續加快發展車險業務，保持較快的發展速度，同時，大力優化車險業務結構，嚴格控制高風險、高賠付的業務，從承保源頭抓起，從每一筆業務、每一個環節抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車險業務經營管理水平，增強盈利能力，使車險真正成為增收保費和創造利潤的`骨干險種。
三、中介業務發展措施
今年來，我中介業務部堅持學習政治理論，提高業務技能，制定了相應的學習計劃。建立健全了一整套適應本我中介業務部實際的制約機制，使我中介業務部形成一個團結拼搏、務實進取的戰斗集體。進一步完善了我中介業務部內部控制制度，以效率為中心，實行工效掛鉤。做到一人干保險全家干保險，堅持以貢獻排名次，以業績論英雄。讓經濟杠桿起作用，變職工要我干為我要干，拉開了分配檔次，增強了工作的積極和主動性。我中介業務部根據保險服務行業的特點，從狠抓效益入手，抓落實，重實效，取得了顯著效果。一是完善了優質服務措施，制定了優質服務標準，明確了服務內容，規范了服務程序。廣泛深入保戶，回訪“黃金客戶”，積極征求意見，改進工作作風，增加了服務透明度。
四、工作中存在的主要問題及今后的努力方向
回顧今年來的工作，我中介業務部各項工作雖然取得了一定的成績，完成了公司下達的各項指標任務，各項基礎管理工作也有很大進步，但工作中仍然存在著一些問題，如車險代理進展還不夠快，合作的層次還不夠廣泛和深入。
年度工作總結 篇3
一年來，在市院的指導下，在院黨組的領導和支持下，我院的檢察信息工作較好的發揮出了交流經驗，傳遞信息、宣傳典型、推動工作的作用。現將20xx年信息工作的開展情況總結匯報如下：
一、形成了信息管理網絡化
近年來，我院為了進一步強化檢察信息工作，每年在制定工作思路、工作計劃過程中，都把信息工作列為一項主要工作內容進行安排。并由常務副檢察長具體主抓、辦公室設專人專崗，各業務科室的內勤擔任專職信息員。從而形成了檢察信息的.領導和工作網絡。主管檢察長每個月召開一次檢察信息例會，聽取工作開展情況，布置下一段工作任務。從而使信息工作真正擺上了日程、抓到了手里。
二、創新工作方法不斷拓寬信息渠道
在采編檢察信息過程中，我們改變了過去多年來主要靠各業務科室報送信息的辦法，由辦公室深入下去進行采訪，使一些有價值的信息能夠在第一時間迅速捕捉到。與此同時，我們還取四條措施：一是對院內的重大活動進行跟蹤采訪；二是定期深入主要業務科室進行重點總結；三是對獲得上級表彰的科室和干警，以及發生的新聞事件等及時發布檢察信息。四是結合半年工作總結和全年工作總結，搞好信息篩選。
以上這些方法和辦法，進下拓寬了信息渠道。僅20xx年前10個月我院就編發出檢察簡報和情況反映達32期，其中檢察工作簡報16期，檢察情況反映16期。被省院轉發5期，被市院轉發14期。
三、本院在信息工作中存在的具體問題
檢察信息工作，實際上是與檢察業務分不開的，同時也是促進檢察工作的一種推動力。對這一點有的業務科室的領導和干警認識不足。有的科室業務工作開展的有聲有色，而信息反映卻顯得滯后。比如在強化法律監督方面，在為群眾和社會服務方面，有很多閃光點和典型案例，很有信息價值。但是由于沒有及時報送，而失去了信息時效。也有的同志感到工作干的好壞主要看業務工作，對檢察信息有談化感，缺乏這方面的積極性。
另外，由于過去我院的人員編制受限，辦公室主抓信息的同志身兼多職，加上區里、市里在20xx年里二次抽調他去外區縣進行干部考核工作，不同程度的影響了檢察信息工作的收集和編寫工作。
四、努力整改，進一步做好20xx年的檢察信息工作
為了進一步加強我院的檢察信息工作。20xx年配備一名專職的檢察信息員，在此基礎上，把檢察信息工作指標分解落實到各業務科室，并在上半年和全年工作考核中，一并進行考核，與檢察室宣傳工作一起實行獎懲兌現。從而保證我院的檢察信息工作在20xx年里登上新臺階，走在全市基層檢察院的前列。
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