年終個人工作總結范文
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們來為自己寫一份總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編精心整理的年終個人工作總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年終個人工作總結范文1
今年以來，我店工會工作開展得有聲有色，為豐富同志們的業余生活，融洽干群的關系，聯系干群之間的感情，配合黨的中心工作都發揮了積極的作用。不論在面對什么新問題，什么樣的新局面，我店工會始終團結在經理室、黨支部周圍，堅決按照省店、市店及市委、市政府的各項指示，針對本店的實際問題，進行了有效的具體的工作。為了完成市店下達的圖書銷售指標，我店工會積極組織群眾進行促銷活動，下鄉擺攤，上門推銷，這一些具體措施都很好地配合了經理室的工作指示和要求，也反映了工會的作用不可低估。今年我店工會主要從以下幾個方面來做好工作：
一、加強工會成員政治思想學習，努力提高政治覺悟。
現代企業的競爭不僅僅是經濟的競爭，更是人的素質的競爭、文化的競爭。我店多年來一直重視政治理論知識、業務技能知識的學習，知道經濟建設的發展離不開全體員工有較好的的政治修養和業務素養。為有序地使學習不斷深入，我店在今年年初就制定了學習計劃和學習步驟，由經理室帶頭，工會組織，成立了學習小組，認真學習了上級領導的各項指示精神，加強了全體員工對新華書店發展史的進一步了解，加強了全體員工的愛崗敬業精神，提高了勞動紀律的認識，使全體員工充分認識到“服務是我們立身之本，顧客是我們衣食父母”，認識到企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，只有不斷提高對顧客的優質服務，用服務來留住顧客之心，用服務來增強顧客對企業的信任。同時，經理室積極要求全體職工加強寫作，積極投稿，不斷提高自身的理論水平，全年向內部刊物《岳陽圖書發行》投稿18篇，向省店《圖書市場報》投稿5篇。
二、積極開展各項活動，增強企業活力。
世界是聯系的，只有相互聯系，相互作用，社會才能發展。同樣，汨羅市店的發展更離不開社會各界的大力支持和配合。一是在對外上我店出錢出物，成功地承辦了汨羅市“公民道德”讀書演講比賽和教育系統組織的“新華杯”三獨比賽，這些活動密切了我店與市委、市政府的聯系，同時向廣大讀者展示了我店的企業形象和企業風貌，提高了我店在讀者心目中的知名度和美譽度，有力地鞏固了自身在圖書行業中的領導地位；二是在對內上為豐富同志們業余生活，融洽干群關系，我店經理室帶頭，工會組織開展了各種文娛活動，進行了競爭性強的業務練兵比賽，這都極大地調動了同志們積極性，豐富了同志們業余生活，基本上杜絕了打牌的現象。4月29日下午，我店全店職工進行了連續操作、打發票兩項業務練兵比賽，大家爭先恐后，勇躍參加，其中兩位同志分別獲得兩項業務練兵比賽第一名；晚上我店在文體娛樂活動室舉行了唱歌舞會，同志們匯聚一堂，盡情地歡唱，個個春風滿面，整個聯歡晚會喜氣洋洋，歡聲雀躍，大家都沉浸在濃濃的喜慶之中。通過這樣的活動，全店員工、退休老同志之間的感情得到了更進一步的加深，融洽了干群之間的關系，增強了經理室在職工心中的凝聚力、號召力。
三、發揮工會作用，調動職工積極性。
近幾年來特別是今年，我們承受著學生減員，課本減量，圖書市場的持續低迷等一系列不利因素，對我們提出了十分嚴峻的挑戰。而上級店給我們下達的各項經濟指標比往年又有較大的增加。在面臨著巨大的經營壓力的情況下，工會積極配合經理室，充分調動了全店員工的積極性，變壓力為動力，在困境中奮起，負重前進，千方百計完成了年度經濟指標，確保了經濟運行的持續穩定。一是經理室采取獎罰制度，對每一位同志下達個人推銷任務，在完成個人6000元推銷任務的同時，還要完成50幅年畫，50個臺歷，完成不了的將扣發工資，超額完成的可適當給予獎勵。工會積極配合經理室，通過與每一位同志交流談心，想盡辦法調動大家的主人翁意識和競爭意識，到本月底個人推銷任務已超額完成，達到了經理室下達的銷售指標。二是積極開展下鄉擺攤、送書下鄉等活動，從每個部門抽出人員統一在工會的組織下，到智峰鄉新卜村，送去了科技圖書800多元；還分別到白塘鄉、新市鎮、紅花鄉送去科技圖書1200元、1000元、800元，先后有四十幾次把圖書送到了農民、學生手中，全年共計銷售圖書達8萬多元，圖書有6000多冊，得到了鄉政府及農民學生的好評。這一切不但使同志們的競爭意識增強了，主人翁意識提高了，企業的社會影響力擴大了，而且產生了好的經濟效益和社會效益。
年終個人工作總結范文2
20xx年是xx項目開局之年。在公司領導的關懷和支持下，項目部全體員工齊心協力，頑強拼搏，克服了種種困難，取得了良好的業績，在長泰集團發展具有里程碑意義，為今后集團大發展，實現新跨越進行了有益探索，積累了成功經驗。現將20xx年度工作總結如下：
一﹑開局良好，成效顯著
xx城市前期工作相對詳細，比較扎實。我們實地考察了xx等三十多個名盤，搜集了大量樓盤資料。經過大量市場調研，多次論證。對項目周邊消費群體和xx市區所有樓盤，尤其是xx項目進行了詳細調研，確定了xx城市包括市場定位和開發理念在內的全程策劃方案。把xx城市打造成xx品牌樓盤和xx集團示范項目。在住宅開發上注重品質，打造品牌；在產品定位上追求差異，提高檔次，形成核心競爭力和頗具特色的產品策略。這是產品一經上市，就受到廣大消費者青睞的主要原因。
二、逆市熱銷，順利開盤
x月x日，xx城市一期順利開盤。當日凌晨四.五點，就有客戶來到x酒店排隊買房。上午九時公開選房活動開始，不到三個小時，成交客戶x多批，當日可回收現金x多萬元，在x樓市低迷的氛圍里，x逆市飛揚，勢頭強勁，被業界譽為“xx城市”現象，大大提升了xx樓市的自信指數，在x刮x起了一股“xx城市風”，引起了社會各界，尤其是業界的廣泛關注和強烈反響。
順利開盤后，銷售部全體置業顧問們在經理田妮帶領下，采取“雙節優惠”、“特價房”、“現房加推”、“老帶新”、郊縣巡展、客戶回訪、市區發單等措施，掀起了一個又一個銷售熱潮。大打“親情牌”，中秋節為客戶送月餅，年前為客戶送臺歷，“老帶新”送購物卡等措施，贏得了客戶好評和市場份額。
x月x日，舉辦了xx城市首屆中外文化交流活動。來自大洋彼岸的三位美國朋友就婚姻問題與x多位客戶，嘉賓進行了廣泛交流，取得了業主好評。截止年底，實際成交客戶x多批：實際回收資金x多萬元，為公司贏得了可觀效益和良好聲譽。xx城市榮獲x年x市品牌樓盤；x月x日再次榮獲20xx年xx樓市金鼎獎――最宜居住宅獎項。這是xx集團發展獲得的第一個市級樓盤金獎。
三、主體施工，進展順利
xx城市一期工程（x商住樓），x月初正式進入主體施工階段。經過八個多月頑強拼搏，克服種種技術難題，保品質、保安全、戰嚴寒、斗酷暑、趕時間、拼速度，終于在x月x日榮耀封頂。年底順利完成砌體施工，x月x日通過市質監站主體驗收，x月x日通過市住建局市級文明工地驗收，為下一步安裝和裝飾工程創造了有利條件。
xx城市二期工程（x住宅樓）完成了拆遷、勘察、方案論證和施工圖設計任務。預計今年x月正式動工建設。
四、穩定人員，建立機構
在項目部條件較差的情況下，做好人員穩定工作十分重要。穩定人員是做好項目部工作的前提條件，事關公司長遠發展。x月x日項目部各部門正式組建，下設x個部：即工程部、銷售部、監理部、行政部、財務部。配備人員共x名。為充分調動項目人員的積極性和工作熱情，項目部領導經常深入基層，了解情況，關心員工，幫助員工，充分發揮員工工作主動性、積極性和創造性。
x月x日，舉辦了以《xx》為主題的青年員工座談會。項目總經理xx發表演講《xx》，使參會青年員工深受鼓舞。項目部還明確了各部門工作職責和各崗位人員職責，領導分工及例會制度。在三部合一，職能交叉，首次嘗試擴大勞務承包的新形勢下，不斷完善，逐漸提升，使項目部各項工作得以順利進行。
五、展望20xx年項目部重點做好以下工作
1、明確職責，分工負責，充分調動每個人的積極性和工作熱情，全力做好20xx年項目部各項工作。
2、提前完成一期工程（x商住樓）安裝、室外配套等全部工程，力爭提前x個月交付使用，確保客戶提前一個月入住。
3、完成地下車庫及xx工程。二期工程（x住宅樓）在完成地下室內外回填后，力爭完成主體x層以上。
4、xx城市二期爭取下半年開盤，本年度力爭實現銷售收入x億元，再創歷史新高。
年終個人工作總結范文3
2018年度在縣農業局的領導下，在省市農廣校的業務指導支持下，定陶縣農廣校以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，通過積極爭取項目資金，圍繞區域經濟發展，以農民增產增收為工作重點，充分發揮了農廣校在農村實用人才培訓中的主渠道作用，積極開展實用技術培訓。現將有關工作情況總結如下：
一、認真學習踐行黨的群眾路線教育實踐活動
根據中共中央《關于開展第二批黨的群眾路線教育實踐活動指導意見》的通知要求和縣委政府關于黨的群眾路線教育實踐活動總體安排，通過觀看了黨風廉政建設警示片，撰寫讀書筆記的系統學習，以及對照查擺問題的方法，使全校教職工的思想境界有了很大提高，認識進一步深化，工作有了具體目標。
二、實施好了“一人一村”春季農業科技大培訓活動
根據農業部辦公廳《關于做好冬春農業科技大培訓行動的通知》和省農廣校《關于開展 “一人一村”春季農業科技大培訓活動的通知》（魯農廣校字[2018]12號）有關文件要求，定陶縣農廣校堅持以科技培訓服務為主題，以提高農民素質為目的，采取“宣傳發動、一人一村、目標考核、巧妙結合”等措施，接地氣、搞服務、辦實事，組織教師進村入戶，到農業生產一線，扎實開展“一人一村”科技服務活動。農廣校三名專職教師，聯系杜堂鎮裴河、劉莊和仿山鎮邵樓三個行政村，在每個村組織兩次培訓班，主要圍繞當地春季農業生產中的關鍵技術，開展以農作物病蟲害防治、測土配方施肥、小麥一噴三防技術等為重點的科技培訓，共培訓農民400余人次。通過進村入社到戶，以走訪談心形式，在每個村走訪10個農戶，共走訪30個農戶，開展調研，形成調研報告。每名教師并從10個農戶中，確定3個長期聯系戶，作為農民教育培訓工作聯系戶。通過調查走訪和鄉鎮上報，在全縣364個行政村選聘鄉村種植能手、種植大戶、科技示范戶共678名，作為村級農業技術指導員。重點做好新品種新技術等先進實用技術的示范、推廣，提供重大植物疫情信息，協助做好防疫工作，做好種植業產品質量監管工作，徹底解決了農技推廣“最后一公里問題”。
三、組織開展萬名農業科技人員下鄉活動
為深入貫徹落實黨的十八大會議和中央、省、市委1號文件精神，按照省廳《關于組織開展萬名農業科技人員下鄉活動的通知》(魯農科技字20187號)和關于印發《菏澤市2018年千名農業科技人員下鄉活動實施方案》的通知（菏農科教字20188號）文件要求，并結合定陶實際，制定了《定陶縣2018年百名農業科技人員下鄉活動實施方案》，并在全縣范圍內組織百名以上農技人員開展了農業科技下鄉活動。
四、開展了一系列的調查活動
1、根據省農業廳《關于報送農民田間學校建設有關情
況的通知》的有關要求，對我縣農民田間學校建設情況進行了調研，形成工作總結并上報。
2、根據省農業廳《關于開展2018年新型職業農民教
育培訓需求調查的通知》要求，我們走訪調查了部分鄉鎮和有關單位，認真填寫調查表，撰寫調研報告，并報送市農業局科教科。
五、積極參加省市開展的教學能手評選活動
根據省校《關于開展全省農廣校第十屆教學能手評選
活動的通知》（魯農廣校字【2018】4號）和市農廣校《關于在全市開展農廣校教學能手評選活動的通知》（魯農廣菏校字【2018】5號）文件要求，我縣積極組織教師參加評選活動，在6月中旬市農廣校來人參加我校教師試講活動，對教師的講課給予了指導，提出了中肯意見和建議。
六、積極開展農技推廣體系補助項目工作
（一）做好了2018年度補助項目的收尾工作
一是2018年2月20日舉辦全縣農技推廣體系技術員
培訓會，邀請市級農業專家對全縣90名技術指導員進行了春季麥田管理技術培訓，為他們能夠更好地開展農民科技服務指導提供了支持。二是兌現了發放了科技示范戶和試驗示
范基地的物化補助。共發放物化補助50噸，其中，科技示范戶物化補助配方肥36噸，發放試驗示范基地物化補助配方肥9噸（黃店鎮基地3噸，濱河基地6噸），硫酸鉀沖施肥5噸（冉堌鎮基地）。三是配合省農業廳做好農技推廣體系項目技術指導員、科技示范戶及試驗示范基地的抽查工作。
（二）做好了2018年度補助項目的實施工作
根據補助項目實施的要求，2018年度我縣主要開展了
以下幾方面的工作：一是確定了小麥、玉米、蔬菜主導產業、主導品種和主推技術。二是在全縣12鄉鎮辦事處182個行政村，每個行政村遴選5個科技示范戶，遴選了910戶科技示范戶，每個示范戶示范帶動周邊20個農戶。三是從縣、鄉兩級農技人員嚴格遴選聘用了91名技術指導員。四是在全縣遴選和認定了小麥、玉米、蔬菜3處試驗示范基地，作為重點建設試驗示范基地。五是開展了農業技術推廣服務。按照基層農技推廣補助項目實施方案的要求，以發展現代農業、促進農民增收為目標，與高產創建、測土配方施肥項目相結合，加強了對農民的科技培訓，采取集中辦班、分散指導等形式，搞好了以主導品種、主推技術、農業法規政策等內容的農民科技培訓。對技術指導員和科技示范戶進行了以基層推廣體系建設、農作物田間管理技術、病蟲害綜合防治技術、測土配方施肥技術等為內容的技術培訓，全縣集中舉
辦了1期大型技術培訓班，分鄉鎮舉辦了15次培訓班，并組織全部技術人員分頭包鄉鎮、包村進行現場培訓指導，培訓人數達10000人次，輻射帶動農戶1萬戶，發放科技明白紙2萬份，從而全面提升了農民的科技素質，促進了全縣農業生產。
七、開展了新型職業農民培育工作
為做好新型職業農民培育示范工作，大力培育新型職業農民，努力構建新型農業經營主體，推動現代農業發展及新農村建設步伐，根據山東省農業廳、山東省海洋與漁業廳、山東省財政廳《關于組織實施2018年新型農民培訓項目的通知》（魯農財字201828號）和山東省農業廳《2018年農民培訓項目安排部署有關要求》的文件精神，結合我縣農業發展的實際，制定了《定陶縣2018年新型職業農民培育示范工作方案》，各項工作都按照實施方案的要求穩步推進。成立了定陶縣新型職業農民培育示范縣工作領導小組，制定了《定陶縣新型職業農民教育培訓制度》、《定陶縣新型職業農民培育認定及管理辦法》、《定陶縣新型職業農民政策扶持辦法》等政策制度。
在11月15日-22日和11月23日-30日，對選定的200名職業農民分2期分2個班聘請省市專家進行經營管理培訓，每期為100人。
在12月份，以專題講座為主，按鄉鎮、分產業圍繞產前、產中和產后發展關鍵環節開展了累計15天生產技能培訓。通過集中培訓、現場指導、技術服務三位一體措施，使
受訓農民掌握從事主導產業所需的1—2門生產技術及其相關知識，不斷提高生產技能，成為當地農業生產的技術骨干和農村脫貧致富的帶頭人，同時也為定陶縣培訓培育更多的職業農民。
年終個人工作總結范文4
在公司已經工作了不少的年份了，雖然我還是一名公司銷售部的普通職員，但是我對公司已經十分的了解了，對公司的各項業務都已經了如指掌，所以在公司里工作我也是比較的順心，總結我在過去一年的工作時總體感覺還是很順利的。
今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品，不斷開發新的區域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容！
雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結款不及時。20___年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。現將銷售工作的內容和感受總結如下：
1、在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
2、銷售報表的匯總：其中包括產品的銷售登記，產品銷售排名情況。清理業務理手上的借物及還貨情況。
3、對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯系，并根據地區、行業、受眾的不同進行分析。
4、公司上門業務的處理，對產品銷售過程中出現的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通。
5、與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現在的工作帶來許多麻煩。
6、協助大區經理的銷售工作：
①將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理，并輔助他們抓住定單。
②經常同業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
③合同的執行情況：協助業務經理并督促合同的完成。
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，20___年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
（一）努力做好每一件事情，堅持再堅持！
（二）確保完成全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總。
（三）客戶關系的維系，并不斷開發新的客戶。
（四）銷售報表的精確度，仔細審核。
（五）借物還貨的及時處理。
（六）努力協助業務經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態度方面，細心的與客戶溝通。
最后，想對銷售過程中出現的問題歸納。
1、新產品開發速度太慢。
2、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯系下單，或者與銷售聯系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。
3、采購回貨不及時。回貨時間總會延遲，對于這種現象，采購人員的態度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。
4、發貨及派車問題。
5、財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好！
6、各部門之間不協調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
7、質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
自從轉到銷售部至今已經一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。
雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題，不過那只是小問題，不會影響我們公司的正常營業的，不過小問題會影響我們的工作效率，所以我還是建議要加強各部門之間的聯系，將我們公司的業績進一步提升上去。
年終個人工作總結范文5
轉眼20xx年已經，為了更好的開展20xx年的工作，我就20xx年的工作做一個全面而詳實的總，目的在于吸取教訓、提高自己，以至于把20xx年的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務和各項工作。
一、完成的工作
1、銷售指標的完成情況
20xx年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經銷商的共同努力下，**市場完成銷售額157萬元，完成年計劃300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%；低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點；中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點；高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護
根據公司規定的銷售區域和市場批發價，對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督，督促其執行統一批發價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，并合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統一的價格標簽，使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列，并動員和協助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發情況
上半年開發商超1家，酒店2家，終端13家。新開發的1家商超是成縣規模最大的**購物廣場，所上產品為52°系列的全部產品；2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店，其中**大酒店所上產品為52°的四星、五星、十八年，**大酒店所上產品為42°系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區4家，鄉鎮9家，所上產品主要集中在中低檔產品區，并大部分是42°系列產品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“**酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據公司規定的統一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯系并協助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數據管理
根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作，建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品構等幾個方面進行匯總分析，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導以后的銷售工作。
二、工作打算
盡管在20xx年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業務能力，做好各項工作，確保300萬元銷售任務的完成，并向350萬元奮斗。
1、努力學習，提高業務水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面（尤其是白酒營銷方面）的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習，使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道
**市場的銷售渠道比較單一，大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作，并慢慢向其他企事業單位滲透。
3、做好市場調研工作
對市場個進一步的調研和摸索，詳細記錄各種數據，完善各種檔案數據，讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐，使其更具科學性，來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調整營銷策略。
4、與經銷商密切配合，做好銷售工
協助經銷商在穩住現有網絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發火，那就讓他發，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發，讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發展，學會用多種方法控制事態的發展。
最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導和支持。
年終個人工作總結范文6
辭舊迎新又一年。在公司領導的帶領下，我較好的完成了這一年的工作。我很明白一年的工作中肯定有缺點，也肯定有優點，那么接下來一年的工作就需要將去年一年的優點繼續發揚甚至提高，缺點立即改正。不能使得去年的錯誤延續到今年。所以在每年剛準備開始工作之初，應當把去年的工作做一個完美的總結，來為新一年的工作奠定良好的基礎。一年工作完結就需要對這一年的工作進行查漏補缺，為新一年的工作增添信心和目標。使我在公司找到了自我新的定位方向和生活目標，同時也激發我以新的姿態，去迎接新生活!
一、日常工作
在領導的幫助下我了解了xx崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作，利用xx使工作更加準確和快速。作為公司xx，我在xx方面盡到了應盡的職責。
嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現金額不符，做到及時匯報，及時處理。及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行。根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。堅持財務手續，嚴格審核，對不符手續的憑證不付款。
二、自身存在的問題
學習不夠。當前，以信息技術為基礎的xx的應用及理論基礎、專業知識、工作方法等不能完全適應新的工作。對針這類問題，今后的努力方向是：加強理論學習，進一步提高工作效率。對業務的熟悉，必須通過相關專業知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學習，爭取在明年取得會計從業資格證書。
在過去的一年中，付出過努力，也得到過回報。應該用嚴肅認真的態度對待工作，在工作中一絲不茍的執行制度，是我們的優勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的新的一年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。
年終個人工作總結范文7
不知不覺加入公司這個大家庭已經一年了，在這段時間，不僅僅認識了這么多好同事，更多的是學到了很多東西，以前對房地產一無所知的我，此刻也能多少了解一些，也能協助銷售人員簽定購房合同，這對我來說是很大的收獲。在新的一年即將到來的時刻，我把這一年來的出納工作進行總結。
一、嚴格執行庫存現金限額，把超過部分按時存入銀行
審核現金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現金日記帳。嚴格保證現金的安全，防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都由我和主任雙重復核，以確保準確無誤。堅持每日盤點庫存現金，做到日清日結。這樣一來，問題便不會留到隔日，及時發現，及時改正。嚴格遵守銀行結算紀律，對拿去銀行的票據做到填寫無誤，印鑒清晰。
二、嚴格審核銀行結算憑證，處理銀行往來業務
對業務單位交來的支票，在收到支票時，認真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。隨時掌握銀行存款余額，不簽發空頭支票。保管好現金，收據，保險柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準確填寫好憑證交接單，及時傳遞到集團公司分管財務手里。對于這快日常，自我經手以來，沒有出過任何差錯，我想這一點就應是值得驕傲的。
三、每月編制工資報表
到月底及時匯總各部門當月考勤狀況，詢問領導當月工資是否有變化，然后根據其編制工資報表，編制完畢先交由金主任審核，審核無誤后，交由領導簽字確認。最后是在工資的發放過程中，做到認真仔細，不出差錯，在這點上，我有過一點失誤，雖然及時糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
四、其他工作
我手里還有一塊就是和房地產業務有必須關系的，就是去集團公司給媒體及相關業務單位請款。領導剛交給我這份的時候，我并沒有把它和業務聯系在一齊，只是廣宣部的同事將單據及請款單填好簽好字后，我便盲目的就拿到集團公司，一旦分管會計問到我相關問題，我便是一問三不知，只好又回來問廣宣部的同事，這樣既浪費了時間，又給人留下不好的印象。經過主任和廣宣部同事的指導，我逐漸對房地產廣宣方面有了了解，之后再去請款，也順利了很多，也節約了很多時間。而且，我將請款這項用細致的表格健全，做到有據可查，也便于年終統計。
年終個人工作總結范文8
受總經理和總會計師的認可和信任，我被指定為計劃財務部門的負責人。從那一刻起，我就深感責任重大，終日戰戰兢兢，如履薄冰，深恐有負領導的重托，有負員工的信任。所以我不敢有絲毫懈怠，時刻謹記肩負的責任和榮譽，虛心請教，低姿態做人。不斷強化學習，以學習的速度來彌補認識的深度;不斷開拓進取，以持續的激情彌補經驗的缺乏。通過半年的努力，我個人認為無論是在思想認識還是管理技能都得到大幅提升，并逐步適應了自己的角色，肩負起領導的重托，為公司的正常運營貢獻了自己的力量。現就我個人的思想認識和工作情況做如下匯報
一、年基本情況
(一)思想情況
通過總經理和總會計師的指導，以及自己的自身感悟，各方面的認識水平均得到很大的提高。逐步將自己從財務工作主力的定位中脫離出來，開始主動思考企業規劃、部門管理等方面的工作，開始主動學習、接納、宣貫企業文化，基本實現了與公司領導層在思想認識上的高度統一，在工作中逐步擔當起承上啟下的中層角色，工作的局面正迅速打開。
(二)年的主要工作業績
積極推進團隊建設。按照公司的要求，為了實現“少數人影響多數人”的目的，公司成立伊始，我本人就響應公司的要求，大力推進文化建設，在領會公司文化精神內涵的基礎上，提出了以“忠誠、榮譽、責任、創新”為核心的部門文化理念，制定了財務人員行為準則，基本建立了以“職業規劃、月度計劃、周計劃、日安排”為一體的員工日常管理體系，并通過制定工作日歷，強化員工的時間管理，同時通過認真貫徹人力資源部下發的績效管理制度，提升內部績效管理水平，取得了良好的成效。
建立、健全制度管理體系。為了確保公司在整個運營過程中，始終做到規范化、科學化、標準化，在企業成立之初，總會計師就安排我，組織計劃財務部及時起草了交通費、差旅費等費用管理辦法和財務收支審批制度，為公司盡早具備基本辦公條件提供了保障。為了進一步支持公司正常運轉，我又組織計劃財務部先后下發了合同管理辦法、發票管理辦法等12項制度，并制定了相應的流程，基本搭建了公司財務管理制度的框架，為公司開展各項財務工作提供了制度約束和制度保障。
建立、健全核算體系。公司成立以來，我本人與計劃財務部全體同仁通過不懈的努力，及時完成了帳套建立、科目預制、報表設置、單據印刷，印章刻制等工作，并在隨后的工作中，及時指導各部門建立了低值易耗品出庫臺帳，理順低值易耗品出入庫管理程序，及時督促供應部完成工程物資計劃價核算管理程序，并順利完成資產盤點、報表報送等財務結帳工作。同時按照總會計師的安排，及早安排年財務決算工作，為建立健全財務核算體系，完成年財務決算工作做了大量卓有成效的工作。
理順內部經濟運行機制。公司的各項制度下發以來，為了強化制度執行的剛性，彌補制度管控的空白，按照總經理和總會計師的要求，我組織計劃財務部先后對六項可控費用的管理程序和零星勞務、零星采購的管理程序進行了規范，同時建立了例行財務稽核制度，通過持續的制度改進和強化制度的日常監管，不斷提升財務管控能力，降低了企業運營風險。
積極推進項目融資工作。服務項目建設是計劃財務部整個項目建設期間的中心工作，按照公司的總體部署及總會計師的安排，我與金融機構保持密切溝通，全面推介我公司的項目前景，并取得了金融機構的一致認可，順利取得億元的貸款承諾函。經過認真考慮，基本確定，、、銀行為我公司項目的主貸款行。從12月份開始起，為了摸清xx年經濟形勢的走向，我分別與銀行進行了溝通，對xx年貸款形勢進行了認真分析，對明年的信貸政策有了基本的認識，為明年全面開展項目融資工作開了好頭!
全面啟動預算管理工作。全面預算管理是一項重要而有效的基礎管理手段，在提升企業資源分配水平，提升企業管控能力方面具有獨特的作用。年，在總會計師的直接領導下，我組織計劃財務部利用編制全面預算報告的過程，逐漸形成了具有天慶特色的預算編制方法，形成預算管理制度，理順預算控制程序，為公司全面預算管理工作奠定了堅實的基礎。
強化內部學習，提升整體素質。針對計劃財務部員工普遍年紀較輕，積累缺乏的現狀，按照總會計師的要求，我組織計劃財務部全體員工認真開展制度學習，業務學習、管理技能學習，并創造良好的內部信息溝通機制，確保員工素質得到快速提升，迅速達到了公司的基本要求。
(三)存在的問題
工作效率仍有待提高。在各種主客觀因素的制約下，由于時間管理不到位，工作方法陳舊，工作技能不足等原因，直接導致工作效率低下，做事拖拉嚴重，不能很好地滿足工作需要。
領導管理手段仍不嫻熟。由于我個人管理經驗不足，管理手段比較凌亂，不成系統，不能很好地調動員工積極性，科學地組織內部工作，對工作的整體開展有一定的.制約因素。
工作預見性不強。負責人的主要工作應該是為企業發展指明方向，為員工成才指明目標、提供方法、給予支持，因我未能及時制定計劃財務部的發展規劃，很大程度上影響了管理水平的提高，削弱了員工創業的激情和士氣。
二、xx年的基本設想
(一)針對年存在問題的改進方案
首先要強化時間管理，提高工作效率。我將通過制定日工作安排意見等手段，降低無效工作的時間，減少上網時間，改進工作方法，有效提高工作效率。
逐步整合管理手段，形成一套切合實際的管理方法。我將在學習其他企業管理經驗的基礎上，不斷消化吸收、再創新，逐步形成切合實際、行之有效、具有的可擴充性的內部管理方法，提高內部管理水平。
堅持走動式管理，并多走出取經，以提高工作的預見性。管理不能閉門造車，無論內部管理，還是外部取經，都要到一線去，只有這樣才能取得最基礎的資料，才能發現問題的本質。因此，在xx年的工作中，我將確實貫徹走動式管理的方針，多走、多看、多想，在走動中發現問題，解決問題，提升工作的預見性。
(二)工作的整體構想
認真做好文化融合，內部管理，團隊建設工作。我將繼續按照公司文化建設的要求，不斷創新、豐富部門內部文化內涵，按照員工行為準則的具體要求，嚴格要求，提高員工自身素質，提升部門形象，打造團隊卓越執行力。
做好項目融資工作、服務項目建設。通過認真研究xx年的經濟形勢及信貸政策，我將在總會計師的領導下，繼續與金融機構和企業同行保持密切溝通，通過不同的方式，采取不同的手段，全力保證項目建設的資金所需。
做好內部發展規劃。為了進一步明確計劃財務部工作方向，為員工提供明確的個人職業指引，我將與總會計師保持充分溝通，在內部發展設想的基礎上，不斷完善，制定科學、可行的內部發展規劃，以促進財務部各項工作的進一步發展。
做好計劃管理工作。計劃管理是企業管理的靈魂，是一切管理的基礎，一項業務從計劃開始得不到控制，那么在以后各個階段的管控都是徒勞的。因此，我將組織計劃財務部積極研究計劃管理的方法，整合企業內部管理資源，將企業計劃管理水平提升至一個新的高度。
繼續做好績效管理、時間管理等工作。通過一段時間的學習，我認為績效管理和時間管理是大有可為的，要想改變傳統的管理方法，提升內部績效，必須采取科學的管理方式。因此，xx年，我將大力改革計劃財務部內部績效管理和時間管理，以提高在這兩個方面的管理水平。
開展財務管理研究。xx年是企業的全面開展建設的一年，隨著時間的推移，企業將逐步進入生產經營期，按照打造一流企業的要求，計劃財務部將盡早謀劃，我將組織全體員工，按照職業規劃，分塊開展企業財務管理研究工作，為打造優秀企業早做準備。
全面開展信息化建設。信息化是提升管理水平的倍增器。xx年，我將組織計劃財務部積極探索企業信息化建設，將逐步實現erp系統全領域控制，將探索在內部管理方面的信息化建設，為實現企業高水平管理貢獻力量。
xx年，無論對于部門，還是我個人，都是極具挑戰并充滿機遇的一年，具有重要的意義!我一定不會辜負領導的期許，我將繼續全面、系統地思考內部團隊建設和公司經濟運行兩個方面的問題，不斷學習、創新，以更加卓越的成績匯報領導的重托!
年終個人工作總結范文9
＂不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜開＂，感嘆時間的飛逝，自己的腳步顯得如此匆忙。細細品味，發覺自己在不輕易間成熟了許多，對待工作的態度和為人處世的方式也有不少改變，也許這就是成長。由衷感謝公司領導對我的信任和栽培，給我一個廣闊的平臺，讓我在工作中不斷學習，不斷進步，全面提升自身的素質和才能。讓我實現自己的夢想，翻開了我人生嶄新的一頁，在此我向尊敬的領導和親愛的同事們表示衷心的感謝。
20xx年，電氣全體工作人員在公司領導正確的領導下，公司各職能部室的支持幫助下，電氣工作取得了歷史性突破。現將我一年來的工作情況匯報如下：
一、20xx年電氣安全生產任務完成情況
1.未發生一起輕傷及以上人身事故；未發生一起有人員責任的設備事故；未發生一起誤操作事故；未發生一起電氣火災事故；供電可靠性100%。
2.全年辦理的變電第一種工作票xx份、第二種工作票xx份、倒閘操作票xx份，合格率達x%。
二、自我及工作管理
1.加強自我管理：深入現場、扎實工作，“桃李不言，下自成蹊”，“其身正，不令而行，其身不正，雖令弗從”，“喊破嗓子，不如做出樣子”。
做為電工主管：我帶頭講團結、講奉獻、講民主、講科學、講負責。以“五講”為鑒戒，時刻檢查自己的思想，規范自己的言行。時常提調其他工作人員以“五講”為鑒戒。逐漸樹立比思想講風格，比協作講團結，比貢獻講成績，比工作講奉獻的良好風尚。
努力轉變自我工作作風，做下屬的貼心人。經常主動與下屬談心，深入現場進行講解，了解設備運行情況，發現問題、解決問題。在生活上視下屬為親人；下屬婚喪嫁娶，必訪必問；下屬生病住院，及時前往探望。樹立良好的形象，激發工作人員“甘于清苦、樂于奉獻”的工作熱情和積極性。
2.合理調配現有人員，以達最佳配置。
用人之長，天下無不用之人，用人之短，天下無可用之人。通過建立自上而下的各級電氣工作人員崗位制和工作標準，根據個人技能水平、愛好及性格，及時對人員崗位或在班組之間進行調整。使大家做到在其位謀其政、不在其位幫其謀，讓大家齊心協力，各盡所能。完善工作程序，理順各種關系，提高辦事效率，減少相互扯皮。
3.思想管理工作。
電工儀表部分工作人員思想比較消極，信心不夠堅定，執行力較差。感覺自身前途無望，從而產生消極懈怡思想，感覺沒有前途與發展，因此對工作的企業及自己的選擇失去信心。為此我通過談話、培養、引導、激勵等方式方法，幫助其正確認識形勢，轉變思想觀念。把消極的思想改變成積極的思想。進一步將其思想、行為引導到與團隊共同命運的思想上。
三、20xx年主要工作回顧
1.加強安全運行、檢修工作管理。
（1）習慣性違章是電力安全的大敵，是事故的源頭。杜絕習慣性違章是一項長期的、煩瑣的工作。在本年度各項工作中，我始終把反習慣性違章作為安全管理工作的重點，大力倡導“零違章，零缺陷，確保零事故，防止非停”的安全生產管理理念。全面加強安全知識學習，提高安全意識，聘請電力系統有關專家，圍繞“安全”這一主題對電氣全體工作人員進行人員安全、設備安全、事故處理等知識講座；加強對兩票三制、《電力安全工作規程》等規章制度的學習。通過多方努力，電氣工作都有了新的轉變，逐步走向了標準化、制度化。
（2）運行管理，學習中提高：通過不斷灌輸標準化管理理念和思想，進一步要求電氣工作人員上標準崗，干標準活，物品擺放定置化，設備管理包機化，促使電氣工作人員養成良好的行為習慣和工作習慣。
對檢修工作人員提出嚴格要求：必須堅持“應修必須、修必修好”的原則；設備維護、檢修，重點抓，抓重點，及時檢查、督促工作人員對電器設備進行全面檢查、維護、檢修、更換、試驗，并認真做好相關記錄。加強日常維護、設備巡檢工作力度，及時發現設備隱患和缺陷，并及時消缺。規定每月由各運行主操、檢修組長參加，對所轄的供配電室、高壓柜、低壓配電柜、變壓器室、電動機進行全面的安全檢查。并結合設備實際情況和各季節氣候變化全面做好防風、防雷雨、防火、防凍和防鼠、鳥工作。
（3）加強了電儀室班組建設管理。結合人員崗位的變動，從勞動紀律及各項運行記錄、巡視檢查、日常工作著手，針對工作過程中存在的管理不完善等方面，組織工作骨干進行了分析和改進，對存在的記錄不規范、違反勞動紀律等問題進行了嚴格考核。
2.大型設備維護、新增及技改工作。
（1）提出xx新增技改方案，該工程完工設備投運后，變電站xx系統運行的可靠性將增加一倍。
（2）對已存在安全隱患的主變壓器，組織進行返廠吊芯檢修、更換變壓器油和做大修后投運試驗工作。
（3）對變電站的全站高壓設備進行預防性試驗。
（4）對變電站直流系統存在隱患的充電柜、蓄電池進行更新。
四、工作中存在的問題與不足
1.我雖然年輕充滿干勁，但是缺乏經驗，在工作中容易走“彎路”，處理一些新問題上存在著一定的欠缺。自我執行力不夠，專業水平和管理水平需進一步提高，對工作人員的關心和幫助不夠多，對設備運行情況了解需加強深化。
2.電儀室班組建設還不夠成熟，年輕工作人員較多，認識不足，觀念膚淺，部分工作人員綜合業務水平太差，安全意識和嚴格遵守規章制度的意識尚有欠缺，沒有上進心，執行力差，事故應變能力受限于自身技術水平，需要在今后工作中努力提高。
3.安全、運行、檢修規程隨著設備的增加、更新及技改，沒能及時修訂，需進一步完善，且對工作人員的培訓學習和具體執行環節的監管仍存薄弱環節。
4.設備基礎管理工作雖做了大量工作，但仍不能最好的服務于生產，甚至有脫節現象，今后要花大力氣進行整改落實。尤其是對已陳舊、老化的設備，我們還需要大力加強管理，并采取有效措施。
5.專業內部培訓工作搞得多，收到實效的少；培訓形式，冰冷死板的多，靈活多變的少。需要在今后培訓工作中不斷創新形式，改進方法，增強實效性。
五、20xx年主要工作計劃
1.全面加強自我管理，提升自身綜合素質，做好自我批評和自我反省。
2.全面做好電儀室安全生產管理工作。
3.加強電氣、儀表設備管理工作，圍繞公司的生產目標，提高電氣、儀表設備的完好率，全力完成公司下達的任務。
4.加強電儀室人員管理工作，為打造優秀團隊而奮斗。
5.全面做好電氣、儀表運行、檢修及技術管理；搞好各項培訓，抓好重大技術決策，搞好新技術、新產品的推廣應用。
年終個人工作總結范文10
作為乙炔工段的車間主任，在這個易燃易爆區域，危險系數與勞動強度相對別的工段要大，因此就要求工段上下一心，發揚吃苦耐勞精神，努力把工作做細、做扎實。因此我在完成今年工作的基礎上進行了以下總結。
一、安全環保方面
1、加大了電石庫的卸車管理，從入庫車輛的細致檢查，到破碎的監控，雨雪天氣電石庫與皮帶棧橋的檢查到臨時防雨措施的落實，都做到認真細致，發現隱患及時處理。對于本工段的重大危險源進行定期的巡查，密切關注各電石儲倉的乙炔含量，加大乙炔氣柜的巡查力度，氯氣緩沖罐的密封性等，確保其安全運行。
2、定期對渣漿輸送管線的巡查，做好維護保養與更換填料的詳細記錄，做好定期更換填料，并且有小滴漏及時處理，確保了不發生環保事件。負責各類安全設施的維護與保養，各類安全臺帳的完善與建立。如工段的滅火器，定期進行更換；應急柜、事故柜的定期保養與衛生清理，都做到細致入微。
二、員工的培訓方面
1、對新進員工進行了三級安全教育與崗前培訓。首先讓他對本工段有一個初步的認知，生產任務與主工藝流程，生產原料與中間產品有什么，主要設備的工作原理是什么，涉及到本工段的危險化學品有哪些，怎樣進行安全防護等都做了詳細地講解。然后再結合自己的崗位展開培訓，從粗到細、由淺入深，循序漸進，逐步提高其操作技能。
2、對轉崗與復工人員進行了上崗前的培訓。鑒于我工段在本年度人員流動較大，因此轉崗的人員較多，針對這一狀況，我工段對其進行了理論與現場操作技能的培訓與考核，并且進行了跟進培訓與考核；對轉崗人員進行了新工藝等培訓，對日常應知應會進行了必要的復習與考核，幫忙其快速進入工作狀態。定期進行崗位練兵，不斷完善崗位練兵臺的知識與題目。崗位練兵臺每月一換，組織各操作工認真進行學習，工段抽查與考核，有很大的促進作用。
三、監督與管理方面
1、對安全指標、質量指標與工藝指標進行了每日必查，并納入班組考核的范圍，確保其操作安全平穩。如鋼倉與水泥料倉的分析結果，次鈉配置的有效氯，乙炔純度關鍵性指標等。
2、負責小指標考核的數據統計與上報工作。技術部一向以來對我工段的發生器溫度進行考核，而相關的許多數據都是工段負責月底向技術部上報，為了提高發生器溫度的合格率，工段盡量地把一些客觀的原因向技術部如實地匯報，有利于比較公正、科學的考核。
3、配合分廠進行內審與外審工作，包括安全認證。為了圓滿完成公司與分廠每年的認證工作，工段完善了各種所需要的內控文件，工藝記錄的整理與上報，培訓記錄的完善等，用心配合，認真準備，做了超多的工作。
四、設備管理方面
1、負責本工段計劃檢修與日常維修的前期準備工作，包括清洗置換，有效切斷，現場監護，各類票證的辦理等，與各種關系的協調與統一安排，為檢修工作盡量創造一個好的外圍環境。
2、加強設備的潤滑管理，對重大設備的減速機，齒輪箱的換油有專門的臺帳記錄，對各皮帶，潤滑脂、潤滑油的各潤滑點都有詳細的記錄。工段有專人進行潤滑，工段根據記錄督促進行適時的潤滑，為設備的良好運行創造了一個好的條件。
3、細致認真地進行二級庫的管理，根據工段實際需要，配合工段長進行月材料計劃的上報工作。每月對工段二級庫進行盤結一次，根據存量與用量適時地領用。
五、班組考評與財務管理
在公司極力倡導進行班組建設的時候，我工段就早動手，早籌劃，率先進行班組建設活動的開展。我工段的財務一向以來都是一人記賬，一人管錢，賬務公開的模式。工段的每一筆收入與開支都記的很清楚，賬本全面開放，每一位員工都能夠去監督。
六、工作中的不足
工段上雖然取得一些成績，但是缺乏創造性的工作。沒有在管理上有新的開拓，在節能降耗方面也是停留在原有的水平上，沒有找到新突破點。這是本年度，我個人包括工段工作存在的不足。對于本年度，工段的各項工作也基本進行正常運轉的軌道，因此做的例行性與程式性的工作較多，因而忽略了對本工段亮點的宣傳工作。
明年我會繼續做好安全環保工作，精心組織開展隱患排查工作，確保安全平穩生產，保質保量地完成公司與分廠下達的各項安全環保指標與任務。集思廣益，群策群力，努力做一些具有開拓性的工作，為安全生產方面，節能降耗方面做出應有的貢獻。
年終個人工作總結范文11
通過這時間的學習，我對服裝銷售的一些基本知識有了一定的了解，同時，我通過實習的各個環節加深了職業的理解。現對20xx年銷售心得總結如下：
1、在服裝銷售過程中：銷售技巧及其重要，在銷售過程中除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買興趣，讓顧客達到消費的享受，比如：有很多顧客一進店就說貴，我們就會給他說明原因，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會和顧客聊天，了解顧客的心理，也拉近我們之間的距離，同時也給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺，讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴；
2、其次要注意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設計，功能，質量，價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”，最終銷售成功。（重點要簡短，對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練而清楚，內容易懂，服裝商品的特點要首先說出，如有時間在逐成展開）；
3、店里的員工在銷售上也比較積極，大家都為同一個目標，但做得不足的地方也還有很多，比如銷售，陳列等等都還有待提高。
20xx年是承上啟下的一年，我將會帶領店員深刻總結，將我們這一年做的不好的地方及時改正，做得好的地方繼續發揚，為20xx年的工作做鋪墊。
20xx年計劃
新的一年掀開新的一頁，20xx年年度計劃如下：
1：品牌形象：這是我們年年天天必不可少的工作，要把我們“聲雨竹”服裝推廣出去，首先自我和員工的形象，要讓顧客對我信任，才能推其品牌；
2：店鋪形象：要做到店鋪的整潔，商品的陳列及擺放；
3：服務：現在服裝品牌越來越多，比的不僅僅是服裝的款式，還有服務方式，服務質量，服務態度，要在以后的工作中不斷的改變和提升；
4：心態的提升：要經常和員工聊天，溝通，了解其想法，及時的把事情解決好，隨時給員工傳遞正能量；
5：對新老VIP的維護：這點是我們20xx年中重點的一個工作，爭取把做得不到位的地方做得更好；
6：加強自我和員工的銷售能力，加大對新員工的培訓力度；
7：人員管理：發現問題，解決問題，讓團隊更有凝聚力；
8：晨會的堅持：這不僅僅是一個簡單的會議，更重要是激勵員工的士氣；
在20xx年，我們將不斷的學習，不斷總結，增強各方面的專業知識，新的一年，新的希望，新的起點，讓我們把壓力變成動力，爭取在20xx年中突破目標，再創業績新高。
年終個人工作總結范文12
時光荏苒，20xx年很快過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。從紡西街的竣工驗收及紡四路開工到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在總公司領導的關懷和指導下，在同事們的互相關愛與工作配合下，在工作實踐和學習中、這一年就此告一段落了。下面我將20xx年一年來的工作情況做以下匯報：
（一）20xx年全年工作內容
20xx年我負責施工的內容是XX段市政工程及XX河右岸河堤治理工程，其中XX市政工程合同內包括電力管溝205m，雨水管道535m，污水管道441m，電信管溝182m，路基10%灰土5836m2，路基二灰石5648m2，路緣石安裝862m，完成產值382.5萬。合同外包括土方換填約3500m3，土方加16%白灰處理約7500m3，完成產值約45.6萬。灞河右岸工程與20xx年10月24日舉行開工典禮，20xx年12月14日機械進場施工。目前已經完成土方開挖約1.2萬m3，土方回填約8000m3，清表外運約4500m3，截至目前累計完成產值86.4萬。由于村上種種原因暫時停工。
（二）全年各項工作完成情況
（1）工程質量完成情況
A紡四路西段市政工程于20xx年8月份開工至今，我作為項目經理，立即開始了項目部的組建工作。首先根據該工程的特點要求，建立了質量管理體系、項目管理目標和管理人員崗位責任制。工程開工以后，我們嚴格控制施工質量，從基礎開始，一步一個腳印的進行。管道工程是隱蔽工程，重點控制施工中各個環節，只有加強對施工中各個環節的質量控制，才能防止各種質量通病的發生，確保整體工程施工質量達到優良。電力管溝工程重點控制溝槽開挖、模板安裝、鋼筋綁扎、磚砌體、混凝土澆筑及管溝兩側回填土質量。道路工程重點控制路基測量放線，灰土、二灰石鋪設施工。在施工過程中，我要求堅決落實預防措施內容，作到揚長避短，提高了項目部人員的質量爭先意識。在整個工程施工期間，我們認真進行了落實。迄今為止，未發現質量通病。整個工程的施工，經過項目的認真控制，全部施工內容符合自檢要求，主體質量較好，達到了預期的質量目標。
B灞河右岸河堤治理工程于20xx年10月24日開工典禮之后，由于地處田王村、席王東、席王西三村范圍內，協調一直不到位，致使工程至12月14日機械進場施工。工程內容主要有堤基、護坡、暗涵及路基工程。年后將全面展開大范圍施工。
（2）工程生產及進度控制
紡四路西段工程自開工以后，我按照合同要求工期，組織制定了施工進度網絡計劃、機械及勞動力計劃。并且根據施工進度要求，與各個施工班組以及管理人員召開質量、進度、安全生產會。對其具體進度、生產做出詳細的具體要求。在生產過程中，我根據實際情況，通過制定月計劃和周計劃，對整個工程生產進行了控制管理。從整個工程進度來看，與原合同工期相比有滯后，但還是達到了甲方要求的進度。為20xx年春季施工減輕了工作量，以確保整個工程能夠順利完成按時交付。
（3）安全管理
施工進場的準備期間，我組織項目部對全場的施工作業區進行了規劃布置。根據項目工程特點，在施工過程中，我堅持將安全管理作為日常管理的重點。為此，我從以下幾個方面加強了管理工作：
①加強安全技術交底工作。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。
②加強安全檢查和巡視，及時發現問題，及時整改，杜絕安全隱患。加強工地臨邊的安全防護。
③施工中，定期進行現場臨時用電檢查，及時發現安全隱患，及時進行修理更換。整個施工期間，未發生安全隱患，達到預期安全生產目標的要求。
（4）材料、降本和人工費的管理
材料管理中，我根據施工預算，組織制定了施工材料需用計劃。材料使用中，我要求大家堅持限額領料制度，根據施工預算，安排項目管理人員及時統計各個班組的施工內容和數量，并且及時與預算量進行對比分析，控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發放。各個班組使用的機具和材料，耗損材料按照預算量進行考核，每分項進行統計，發現浪費時及時糾正整改。周轉材料使用完畢后由班組統一返還，數量不足則由各班組負責賠償。
（5）全年工作存在的不足
①工程質量：施工期間，工程質量控制較嚴，工程質量總體較好。但也存在著不足。為創建優質工程，我仍需加大努力，提醒自己對后期的質量管理需要進一步加強。
②施工進度：從總體來講，進度基本上達到了業主的要求。但是與合同工期（紡四路西段）及其它標段（灞河右岸）進行對比，進度較慢。還需要自己進一步加強進度管理、總結不足，加強人力組織，彌補前期施工的不足。
（三）20xx年工作計劃
在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作。
①繼續抓好紡四路西段和灞河右岸項目管理工作：
紡四路西段道路工程在20xx年的工作為油面鋪設、人行道工程及項目收尾工作。灞河右岸工程20xx年工作量大，時間緊、任務重。考慮到項目總工期要求，我將繼續抓好施工生產進度控制，積極組織好人力投入，確保工程按照預期要求全部完成，保證整個項目的如期交付使用。
②加強業務知識學習，繼續提高管理水平：
隨著時代的前進、新技術的運用，必須進行專業技術知識的再教育。所以，在新的一年中，我將繼續努力加強學習專業知識，我相信只要努力，就會有結果。另一方面，積極學習他人的先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。
③進一步作好施工管理工作：
20xx年的工作中，我負責的工程盡管有一定的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續總結和完善。只有很好的總結過去，才能更好的服務未來。新的一年中，我要進一步重點作好3個方面的管理：一是人的管理。人是管理的組織者和執行者，項目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合，各負其責，才能作到施工各個環節環環相扣，整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20xx年，我將繼續在項目管理中作好限額領料制度，并且進一步細化，定期與工程預算量進行對比分析，找出不足，制定對策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上，結合工程實際特點，進行優化和改進，形成一套行之有效的施工方法，以便于指導施工和工人操作。
④及時辦理變更、簽證，督促工程資料與現場同步，做好工程進度編制，準確及時申報和班組勞務結算審核。
不知不覺的跨進了20xx年這一新的開端。今后我將更加努力工作，加強學習，實事求是，完成工作所需任務，強化意識，關心同事，關心領導和公司建設，為人生豎立堅實的目標，用苦干回報公司，用知識豐富自己，讓自己能在項目經理的工作和專業知識的領域更上一層樓，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻。
年終個人工作總結范文13
作為一名外科醫生，我的工作職責是竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫術的圣潔和榮譽，救死扶傷。作為一名基層醫務工作者，我有強烈的社會責任感和敬業精神，愿意為了醫療事業奉獻自己全部的精力。現將本年度個人工作情況總結如下：
一、努力學習，不斷提高政治理論水平和素質
在政治思想方面，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和不斷進取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫院組織的各種政治學習及教育活動。同時，通過認真學習有關國家醫療衛生政策，醫療衛生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任，并根據工作中實際情況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據，在實踐中不斷總結經驗教訓并結合本職工作，解決自己在工作中遇到的問題。
二、恪盡職守，重視自身道德修養
當年我步入神圣的醫學學府的時候，我就曾在學生大會上莊嚴宣誓過：我志愿獻身醫學，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫術的圣潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執著追求。為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮斗終生。時至今日，我仍牢記在心并不斷的努力著。醫德是醫生思想修養的重要內容之一。一個名副其實的醫生，除應當具有對病人高度負責的精神外，更要具有全心全意為人民服務的思想，還應具備一切為病人的品質。
三、養成嚴謹、細致、艱苦的工作作風
在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質，要做一名好醫生，首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風，同時要對病友有高度的同情心，要愛護你的病友，關心你的病友，時時處處替他們著想，對任何疑難或垂危的病人都不應說你不行了，而應首先幫助他們樹立戰勝疾病的信心，希望經過努力就可能變成現實。在工作時應經常有一種如臨深淵，如履薄冰的感覺，個人覺得這是一種面對病人最寶貴的生命而產生的責任感。只有我們保持良好的工作作風才能做到苦盡甘來：醫生是苦盡，病人則是甘來。
四、勤學苦練，不斷提高專業技術
工作以來，本人深切的認識到一個合格的外科醫生除了應具備的以上的素質外，豐富的理論知識和高超的專業技術是做好外科醫生的前提。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，并通過學習查看訂閱的業務雜志及書刊，學習有關衛生知識，即時寫下相關的讀書筆記，豐富了自己的理論知識，通過不斷的學習新的醫療知識和醫療技術及相關學科各項新進展，從而開闊了視野，擴大了知識面，始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握診治及并發癥及合并癥處理，熟練診治。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍的處理每一位病人，近年以來，本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯事故的發生，工作成績得到病人、醫院領導、同事的肯定。
注重臨床科研工作，積極參加科內各項科研工作并取得相關成績，目前仍有相關課題工作，并能堅持理論結合實際，總結臨床資料積極撰寫論文，目前有數篇論文待發表。同時認真完成各院校實習生及外院進修醫生的帶教工作，并能以身作則，積極指導下一級醫生完成學習診治工作，并負責教學三基培訓、講課等，進一步提高自身基本理論知識。
年終個人工作總結范文14
我們知道，銷售是電子《包括任何產品》商務的成功基石，是穩健市場、鞏固績效的最基本動作和條件，銷售個人年終工作總結。只有通過成功的銷售、超值的服務，才能羸得我們的忠誠顧客。而推薦則是把一個良好的機會分享給朋友，讓朋友透過這個機會的實質，與朋友一起分析、幫助他們理解把握機會的必然性和重要性。當今的銷售已不再是通過簡單的討價還價把產品賣出去的過程，而是一個幫助顧客和說服顧客的過程。那么，在銷售杰寶系列產品的過程中，我們應切實把握幾點要素。
一、 熟悉產品、熱愛產品
這是一個自我消費、學習、求證的過程。通過自我消費，我們才有對產品的感性認識，才有心得和體會，才有與顧客進得溝通的素材。同時，我們還需通過對產品的感受，了解產品的功效、作用、文化和價值。杰寶系列產品是倡導人類健康的產品，通過以濕代干，以擦代洗的方式，去改變人們陳舊的清潔習慣，引起人們對肛周清潔衛生的重視，引領消費群體建立一個科學、合理的消費價值觀。這些理性的認識，是我們業務伙伴的專業要素，年終總結《銷售個人年終工作總結》。只有感性認識和理性結合統一的時候，我們才能更好地熱愛公司的產品，才能進行有效的溝通。
二、 善用工具，熟練展示
在銷售過程中，有很多能夠幫助成功銷售的工具。諸如，產品資料、單張、手冊、產品簡介、功效例證等。這些都稱之我們的工具，如何活用這些工具，關系到銷售的成功與否。產品展示是幫助顧客直觀了解產品的性能、功效，人有三覺，即視覺、聽覺和感覺。通過對比的手法讓顧客判斷產品的優劣所在，了解杰寶產品的價值觀。
三、 耐心聆聽，找準需求
初入創業的業務員一般都一口氣地介紹產品，演講式地講解產品或者直接報價，這樣收到的效果就不理想。當我們展示我們產品的時候，當顧客明確我們訪客目的后，我們要認真地、耐心地聆聽客戶的見解、引導他們陳述對產品的看法和觀點，從而找準客戶的心理需求。這個環節十分重要，既是尊重客戶，又是把準需求進行說服的環節。所謂知己知彼指的就是這點。
四、 把握互動，進行引導
溝通式銷售并不是一種演講，也不是盲目教導顧客，而是根據顧客的需求和針對顧客的提問作一些準確幫助理解的工作。首先要做好銷售工作計劃，提出或設計一些問題與顧客展開探討，引導顧客接受我們的觀點，接受產品的文化和默認產品的價值觀。成熟的業務員在互動的過程中，通常都會運用同理心再進行分析和引導。諸如，當顧客提出不習慣用杰寶產品，以及覺得產品貴的時候，我們不需要辯論，更不要反駁，應該說：您的看法很正常，正如當初我未有深入了解產品時一樣，當時我也覺得沒有必要使用這么貴的產品來進行清潔衛生，后來，當我深入了解和使用產品后，我覺得產品確實物有所值，一個月用上二三十元就可以享受到超值的健康體驗，可以提高自己的生活品味，可以呵護自己的健康，我覺得太值得了。用與不用，貴與不貴，完全是消費意識的建立與消費觀念的轉化問題。杰寶系列產品，從各個方面論證都是可以接受消費的。
以上是我在20xx年度的個人工作總結報告，敬請各位領導審閱，并提出寶貴意見。
年終個人工作總結范文15
一、經營方面：
我在各位領導的指導下集思廣益、制定較合理的經營計劃。如：根據顧客的消費心理，我們推出一些綠色食品和野生食品;根據季節性原料供應特點，我們推出一些特價菜。等等。
二、管理方面：
以人為本，我結合員工實際情況加強素質教育，每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓，并經常激勵他們把工作看作是自己的事業。經過努力，員工整體素質得以提高，如注重儀表、遵守廚房規章制度等;有些員工甚至還開始自己琢磨新菜譜。現在，我們已經形成了一個和諧、優質、高效、創新的團隊。
三、質量方面：
菜肴質量是食堂得以生存發展的核心競爭力。作為廚師長，我嚴把質量關。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單，做菜時嚴格按照標準執行，確保每道菜的色、香、味穩定;我們還認真聽取前廳員工意見及賓客反饋，總結每日出品問題，并在每日例會中及時改進不足;我們還經常更新菜譜，動腦筋、想辦法、變花樣，確保回頭客每次都可以嘗到新口味。
四、衛生方面：
嚴格執行《食品衛生安全法》，認真抓好食品衛生安全工作，把好食品加工的各個環節。按規定，每個員工都必須對各自的衛生區負責，同時，由我進行不定期檢查;其次，規定食品原料必須分類存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置;另外，廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛生安全，防止顧客食物中毒，造成不必要的后果。
五、成本方面：
在保證菜肴質量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個重要目目標。作為廚師長，我也總結出一些降低成本的新方法。如：掌握庫存狀況，堅決執行“先進先出”原則，把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品，把主菜的剩余原料做成托式菜品，以降低成本;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價，每日估算所用原料的價值，這樣就把成本控制落實到每個員工身上，使所有廚房員工都關心成本，從而達到效益最大化。
綜上所述，在本年度，通過團隊的共同努力，我們在廚房經營管理方面取得了顯著成效;在菜品創新、菜肴質量、成本控制、員工素質提高等方面都取得相當高的成績。當然，我們也還存在不足，比如，受甲流和金融危機的影響，消費者就餐的品味與檔次下降，這使我們的年收入受到一定程度的影響。但面對不可抗力，我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客，最大程度的增加年收入，從而達到轉危為機的良好效果。從這個事件上，我也深感我肩負工作的挑戰性與創新性。今后，我一定會帶領我的團隊不斷接受挑戰、勇于創新，烹飪更精美的菜肴。
辭舊迎新之際，我們將在XX年的基礎上，繼續加強經營管理、質量衛生監控和成本控制，同時要改進自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創新，從而尋求在XX年創造更好的經濟效益和社會效益。
上海世博會將會給我們帶來又一次的發展機遇。與此同時，周邊酒樓和飯店的與日俱增也使得XX年餐飲業的競爭更加白熱化。但是，我相信，在各位領導和同仁的指導和幫助下，我們的團隊一定能夠抓住機遇，迎接挑戰，走向一個收獲的XX!
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