云南省人社廳將可實現打電話辦社保
據悉，云南省人社廳除了可以現場辦社保業務，還將有一個面向群眾的服務窗口——“12333”熱線電話。將于今年年底全新的熱線系統將投入使用，接線人員也將增配至60人。以下是具體的介紹，歡迎閱讀!
云南省人社廳將可實現打電話辦社保
“50個人員的養老保險10分鐘就辦好了，效率提升很明顯。”據某中央駐滇單位的'經辦人員王女士介紹，該單位共有1600余人需要辦理養老保險，一般先進行電話咨詢，只要材料齊備審核時間非常快。
今年是養老金并軌后的第一次繳費，全省1598家單位面臨著補繳養老金費用的問題。為此云南省人社廳今年5月啟動了社會保險經辦大廳的窗口服務，組建了全新的經辦人員隊伍，規范了辦理流程，4個月來辦理了超過37000筆業務。工作人員李莎介紹，大廳中的社保卡辦理窗口每天都有超過100人次的業務量，辦理社保卡、補辦社保卡都在這里完成。
除了現場辦理，省人社廳還有一個面向群眾的服務窗口——“12333”熱線電話。據省人力資源咨詢服務中心主任李文勇介紹，今年年底全新的熱線系統將投入使用，接線人員也將增配至60人，目前尚未全省聯網的各州市熱線電話也將全面聯網，屆時，將真正實現“一號撥入，全省咨詢”。
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