商務職場禮儀之求職信和求職電話禮儀
從傳媒上獲知招聘信息，通過求職信和求職電話介紹自己的個人履歷，是常見的應聘方式。
求職信的內容一般包括：
(1)個人情況和用人消息來源。
(2)申請的工作單位。
(3)勝任工作的條件。
(4)表示面談的愿望。
(5)精心選擇自己滿意的照片附上。
求職信書寫應注意的禮儀有：
(1)全面、真實地介紹自己的情況。
(2)反復斟酌字句，不要寫錯別字。
(3)書寫簡明扼要，但要突出重點。
(4)不要過分強調學習成績和工作能力。
(5)介紹特長時應真實、具體，不要泛泛而談。
(6)書寫紙張應用質地好的信紙，用鋼筆書寫，采用正確的.格式，達到干凈、整齊。
(7)書寫篇幅在二頁以內。太長了，對方沒時間看;太短也不行，自己情況介紹不詳細，不易吸引人。
(8)如打印，應用漂亮的字體，講究格式。
(9)附證書的復印件。
求職電話的禮儀要求：
(1)選擇好通話時間。一般宜在上午或下午的工作時間打，臨下班前半小時不宜打電話，午休、晚上10 點半以后、早上7 點鐘之前、三餐飯時間不宜打電話。
(2)接通后，應禮貌地問對方單位、姓名，提出要找的人的姓名，對方去找人或表示轉告應致謝。
(3)應簡明扼要地敘述，不要啰唆，與對方約好見面的時間、地點，應記清楚。
(4)語速不急不緩，語氣、聲調不要太大或大小，語言順暢，不要結巴。
(5)打完電話應致謝并說再見，輕輕放下話筒。
求職信和求職電話的共同點是介紹內容要簡潔全面，重點突出。待爭取到面試機會，再視具體情況發揮自己的相應特長和經歷。
有時面試時還要參加筆試，筆試的內容主要是專業知識和業務知識。對此，參加筆試前應做好充分準備，筆試中應自覺遵守考場紀律，不要高聲喧嘩、吸煙、左顧右盼或議論、夾帶資料、抄襲。
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