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    測試你是否真的適合做營銷

    發布時間:2017-10-23 編輯:younian

      請在3分鐘的時間內完成以下選題。

      1、假如您的客戶詢問您有關產品的問題,您不知道如何回答,您將:

      A、以您認為對的答案,用好像了解的樣子來回答 B、承認您缺乏這方面的知識,然后去找正確答案 C、答應將問題轉呈給業務經理 D、給他一個聽來很好的答案

      2、當客戶正在談論,而且很明顯,他所說的是錯誤的,您應該:

      A、打斷他的話,并予以糾正 B、聆聽然后改正話題 C、聆聽并找出錯誤之處 D、利用反問以使他自己發覺錯誤

      3、假如您覺得有點泄氣時,您應該:

      A、請一天假不去想公事 B、強迫您自己更賣力去做 C、盡量減少拜訪 D、請示業務經理和您一道去

      4、當您拜訪經常吃閉門羹的客戶時,您應:

      A、不必經常去拜訪 B、根本不去拜訪他 C、經常去拜訪并試圖去改善 D、請示業務經理換人試試

      5、您碰到對方說“您的價格太貴了”,您應該:

      A、同意他的說法,然后改變話題 B、先感謝他的看法,然后指出一分錢一分貨 C、不管客戶的說法 D、運用您強有力的辯解

      6、當您回答客戶的相反意見之后,您應該:

      A、保持沉默并等待客戶開口 B、變換主題,并繼續銷售 C、繼續舉證,以支持您的觀點 D、試行訂約

      7、當您進入客戶的辦公室時,正好他在閱讀,他告訴您一邊閱讀,一邊聽您的話,那么您應該:

      A、開始您的銷售說明 B、向他說您可以等他閱讀完了再開始 C、請求合適的時間再訪 D、請求對方全神聆聽

      8、您正用電話去約一位客戶以安排拜訪時間,總機小姐把您的電話,轉給他的秘書小姐,秘書問您有什么事,您應該:

      A、告訴她您希望和他商談 B、告訴她這是私事 C、向她解釋您的拜訪將帶給他莫大的好處 D、告訴她您希望同他談論您的商品

      9、面對一個激進型的客戶,您應該:

      A、客氣的 B、過分的客氣 C、證明他錯了 D、拍他馬屁

      10、對付一位悲觀的客戶,您應該:

      A、說些樂觀的事 B、對他的悲觀思想一笑了之 C、向他解答他的悲觀外表是錯誤的 D、引述事實并指出您的論點是完美的

      11、在展示印刷的視覺輔助工具時,您應該:

      A、在他閱讀時,解釋銷售重點 B、先銷售視覺輔助工具,然后再按重點念給他聽 C、把輔助工具留下來,以待待查之后讓他自己閱讀 D、希望他把這些印刷物張貼起來

      12、客戶告訴您,他正在考慮競爭者的產品,他征求您對競爭者的產品意見,您應該:

      A、指出競爭者產品的不足、B 稱贊競爭者產品的特征 C、表示知道他人的產品,然后繼續銷售您自己的產品 D、開個玩笑以引開他的注意

      13、當客戶有購買的征兆,如“什么時候可以送貨”您應該:

      A、說明送貨時間,然后繼續介紹您的產品特點 B、告訴他送貨時期,并請求簽訂單 C、告訴他送貨時期,并試做銷售提成 D、告訴他送貨時間并等候客戶的下一步驟

      14、當客戶有怨言時,您應該:

      A、打斷他的話,并指責其錯誤之處 B、注意聆聽,雖然您認為自己公司錯了,但有責任予以否認 C、同意他的說法,并將錯誤歸咎于您的業務經理 D、注意聆聽,判斷怨言是否正確,適時答應立予糾正

      15、假如客戶要求打折,您應該:

      A、答應回去后向業務經理要求 B、告訴他沒有任何折扣了 C、解釋貴公司的折扣情況,然后熱心的推介產品的特點 D、不予理會

      16、當零售店向您說:“這種產品銷售不好”時,您應該:

      A、告訴他其他零售店銷售成功的實例 B、告訴他產品沒有照應該陳列方法陳列 C、很技巧地建議他商品計劃的方法 D、向他詢問銷路不好的原因,必要時將貨取回

      17、在獲得訂單后,您應該:

      A、高興地多謝他后才離開 B、略為交談他的嗜好 C、謝謝他,并恭喜他決定,扼要的再強調產品的特征 D、請他到附近去喝一杯

      18、在開始做銷售說明,您應該:

      A、試圖去發覺對方的嗜好,并交換意見 B、談談氣候 C、談論今早的新聞 D、盡快的談些您拜訪他的理由,并說明他可獲得的好處

      19、在下列的情況,哪一種是銷售員充分利用時間的做法:

      A、將客戶資料更新 B、當他和客戶面對面的時候 C、在銷售會議學習更好的銷售方法 D、和銷售同事談論時

      20、當您的客戶被第三者打岔時,您應該:

      A、繼續銷售不予以理會 B、停止銷售并等候有利時間 C、建議他在其他時間再來拜訪 D、請客戶去喝一杯

      評分標準:

      1、 A2 B5 C3 D1 2、 A1 B3 C5 D2 3、 A1 B5 C1 D3 4、 A1 B1 C5 D3 5、 A1 B5 C3 D2

      6、 A2 B1 C2 D5 7、 A1 B5 C3 D2 8、 A1 B1 C5 D2 9、 A5 B1 C1 D1 10、A3 B2 C1 D5

      11、A1 B5 C1 D1 12、A1 B3 C5 D1 13、A1 B3 C5 D1 14、A1 B2 C1 D5 15、A2 B3 C5 D1

      16、A1 B1 C5 D2 17、A3 B1 C5 D1 18、A3 B1 C1 D5 19、A3 B5 C2 D1 20、A1 B2 C5 D3

      測試結果分析

      如果100,您是專業的銷售員,如果分數在90-99分,你是很優秀的銷售員;分數在80-89分,您將成為良好的銷售員,分數在70-79分,您是一般的銷售員,分數在60-69分,您是待訓練的銷售員;分數在59分以下,您可能就不是非常適合銷售這個職位,需要重新考慮職業的選擇。

      總之,男怕入錯行女怕嫁錯郎,職業的選擇對于個人的職業發展是非常重要的,你需要理性思考結合個人興趣愛好、專業特性以及性格特點多方面因素,來最終考慮適合的職業,比如銷售,抑或是文職類,技術類崗位等。

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