第二點,禮貌用語能表現良好修養。應聘是一個讓面試官感到滿意的過程,一切行為和語言都要圍繞“面試官滿意”這個中心,所以使用禮貌用語和敬語會讓人感到舒服,可以增加面試官的印象分。比如從“您好”開始,以“謝謝”結束,您還可以通過微笑、直視面試官的臉、目光接觸、傾聽等動作,告訴面試官您正在專心地聽他講話。
第三點,你們每個人的自我介紹時間只有3分鐘,如果您的介紹打動了主考官,您也有可能獲得10分鐘的介紹時間。一般而言,主考官最感興趣的就是“您干成過什么事情”。
半小時后,藍妮將王小紅領到一間不大的會議室,人力資源總監大約有40歲,他溫和地說:我們開始,您就先作自我介紹吧。
王小紅向著主考官席位鞠了一躬,她說:“尊敬主考官先生,下面請允許我作自我介紹。我是王小紅,來自嶺南大學商學院國際貿易專業。我是一個開朗、熱情的侗族女孩,喜歡與人交打交道,所以我自認為能夠干好市場營銷領域的工作。而且在銷售方面,我已經積累了一點點成功的經驗。
例如,在大學三年級的時候,曾經做過法國高級紅酒的推銷工作,最好的銷售業績是春節前的一個月,當時一共銷售了200箱紅酒,每箱6瓶,銷售額高達190萬人民幣。我運用的銷售策略是“差異化”,當時許多同學都是按照公司的要求去跑賓館和酒店,流程是:先取得酒店負責人的信賴,再安排人員駐店試銷,等到酒店負責人看到法國紅酒確實有客人經常消費后,最后簽訂長期供貨合同和經銷商合作協議。這種推銷方法比較傳統,市場競爭異常激烈,經過幾次碰壁之后,我換了一種銷售思路,結果不到半年時間,我就成了中國區的新科季度銷售冠軍。”
介紹到這里,王小紅故意賣了個關子。聽到王小紅在大學三年級就成了跨國公司中國區的銷售冠軍,一言不發的公司老板阿福很驚訝,他贊嘆道:“人才啊!我有興趣!請你詳細講講如何轉換銷售思路以及轉化思路以后所采取的具體操作方法。”
這時人力資源總監點頭示意王小紅繼續下去,她看著阿福說:剛到法國公司推銷紅酒沒有經驗,所以被廣州的絕大部分酒店和賓館拒之門外,因為酒店負責人沒有任何理由采購我的紅酒。當時,假如我的推銷能力很強,我也能說服酒店總經理采購我的酒;假如我能找到熟人介紹我認識這些酒店負責人,我也能推銷幾單法國紅酒。遺憾的是,我既不懂推銷,也沒有人能夠引薦我同酒店負責人認識,所以我只能尋找其他銷售途徑。
就在發愁的時候,學校商學院研究生部的一個學長來找我幫忙,這位學長在EDP中心(高級工商管理培訓中心)做兼職,他讓王小紅到“大型總裁公開課”現場,為企業董事長、總裁以及企業高管們做一些課前和課間的服務。
這位學長對總裁學員深有研究,他說:大學校園里的總裁班是個很神奇的地方,首先辦學者選拔一群非富即貴的人組成大學班級,給人們的感覺是,只要加入這個班級就立刻站在了富人堆里。再通過新生訓練營集體生活和無比正式的開班儀式,使得陌生人之間的關系迅速轉成大學同學的關系。人類最親密的感情無外乎是“一家人同吃一鍋飯”,而同班同學之間的感情是“班級大家庭的同吃關系”,而知名大學總裁班同學關系更是可靠的人脈,這種人脈是看得見、摸得著的錢脈。于是,有野心的企業主和中產人士便將總裁班視為“虛擬金礦”,他們希望從董事長同學那里取得利益;失敗商人卻把這里當成療傷的醫院,韜光養晦以圖東山再起;富二代和官二代在炫耀名車名表名酒和美色之后,也集體來到這里尋找新的生活方式;聰明的職業經理人則把這里當成開拓區域市場的立足點和辦事處;職場熟女則紛紛扮成富有女人味的班級女主人,因為“男人征服世界,而女人通過征服男人,也征服了世界”,加上總裁班是男多女少,她們一般都很受大家歡迎。
一般而言,區域知名企業家、明星企業董事長、跨國公司地區高管、國家大型企業中高層和銀行的各級行長,他們歷來是總裁班的關鍵人物,他們為什么要上總裁辦呢?一是“在小池塘里享受做大魚的快樂”;二是建立董事長的統一戰線,這關系到一個企業家的辦事能力和號召力;三是贏家通吃原理,這樣的同學僅需暗示就能匯聚同學們的財力、物力和人力,從而干成一樁平日里很難辦成的大事。所以,總裁班就像是一個舞臺,不同班級、不同人物都在進行著不同的表演,即使在這個班級演砸了,也沒有關系,因為每一個新的班級都能帶來新的希望。
不久,王小紅竟然成了學長助手,她是EDP中心第一位不拿底薪、只拿提成的招生專員,從此,她就能杠著嶺南大學商學院大旗與總裁班的董事們接觸了。很快她發現,這些總裁班學員每二周就會來到學校上二天課,上課日的第一天課程結束后,都會有一個知名的學員慷慨解囊宴請全班同學,而且宴請非常正式。宴會地點、宴請風格,宴會菜品和酒水都非常考究,酒水主要是頂級白酒、紅酒和啤酒,所以宴會策劃和準備期一般長達二周。王小紅掌握這些信息以后,她就把工作重心放在了各總裁班請客學員的身上。她的工作流程是:第一步搞到總裁和董事長學員的手機號碼,然后以學校名義給他們發祝福短信,目的是讓他們知道有王小紅這個人的存在——第二步是通過嶺南大學商學院總裁校友會的會長和秘書長,將王小紅和她的法國紅酒介紹給請客學員——第三步是王小紅親自登門拜訪,并向請客學員贈送高品位法國紅酒,一般是贈送二瓶,一瓶當面打開品嘗,另外一瓶放在總裁辦公室珍藏。于是,幾乎是所有的請客同學,都被這位性格開朗的侗族姑娘打動了,他們都慷慨解囊,買下十幾二十箱法國紅酒。按照王小紅的講法:“我不懂銷售,但我確確實實地把紅酒給賣了,而且這些總裁班同學根本就不跟我討價還價。”
故事講到這里,王小紅開始進入結束語,她謙虛地說:“其實,我只是碰巧把紅酒賣了,而汽車配件和紅酒是二碼事,所以我的這些銷售經驗根本就不值一提。我的自我介紹就說這么多,謝謝主考官!”
阿福接過王小紅的話,他問身邊的人力資源總監:你說說她賣掉紅酒的真實原因是什么呢?另外,她能不能把我們的汽車配件賣給我們的大客戶——“汽車廠商”呢?