隨著社會和經濟的急遽變革，企業面對的外部環境更復雜了，員工面臨的心理焦慮和壓力也大大增加，導致員工對自己處理問題的能力缺乏信心。如果不能適當處理員工的緊張心理狀態，就容易降低員工滿意度和對組織的承諾，最終對績效產生負面影響。
“哈佛幸福課”的主講者塔爾-本-沙哈爾認為，企業可以引進積極心理學，增加企業的心理資本，在提高員工滿意度和幸福感的同時，提升企業的效益。心理資本包括幾個方面的要素：希望、樂觀、韌性、主觀幸福感和情商等。與人力資本和社會資本相似，人們可以通過訓練獲得并發展心理資本。
提升心理資本的一個現成做法是欣賞式探詢。欣賞式探詢的意思是基于現有的優勢，發揮這種優勢的效力，從而激發員工的滿意度，改善他們的工作。欣賞式探詢不是孤芳自賞，忽略困難和挑戰，而是使人更專注于優勢。
如果企業管理者能夠營造一種積極的氛圍，讓員工關注自己的優勢，這樣的企業員工往往更快樂，也會更熱愛自己的工作，企業的經營業績也就更好。事實上，經理人對下屬的期望和對待方式，在很大程度上決定了下屬的表現。每個經理人都應該承擔起培養下屬的責任，這不僅決定了每個員工個人的成功和幸福，也決定了組織的成功和幸福。