業在培訓方面投入了不少的時間,精力和財力,但是卻沒有起到多大的效果,那么為什么會出現這樣的情況,而且作為企業,又如何去衡量和確保培訓的效果呢?
企業組織培訓的目的,是要讓員工運用培訓中學習到的東西,為企業的發展去做出貢獻.但現在的問題是,如何才能評估每一次培訓的效果,是否能夠為企業提供幫助呢?
要想有效地評估培訓的效果,有三個因素至關重要,第一是培訓的目的,第二是培訓過程中的演練與溝通,第三則是培訓后的跟蹤與落實.
首先,說說培訓的目的,綜合起來講,就是要提高企業的綜合競爭力.具體來說,它可以分為以下幾個方面:
1. 讓員工學習新的知識和技能
2. 提高員工的分析能力和思維方法
3. 學習新的有效的工作方法
4. 加強員工對企業的歸屬感和忠誠度
作為企業的管理層,只有發現并明確自己的隊伍存在的問題,和需要提高和改善的具體方面,才有可能對培訓公司提出明確的要求,讓他們針對企業目前的具體情況和管理層提出的具體要求,來進行準備.而在這種情況下的培訓,才可以讓受訓者感受到培訓的內容對他們的實用性,才有可能對今后他們的工作提供幫助.否則的話,培訓就成為了一種形式,培訓師在臺上講述他們最擅長的內容,而受訓者卻不一定感受到培訓的內容對他們的幫助,如果是這樣,培訓的效果又如何談起呢?
綜上所述,要想有效的衡量培訓的效果,首先就要去明確培訓的具體目的,在具體操作中,我們要注意以下幾點:
1. 了解受訓者的需求
2.明確的培訓主題,和通過培訓所要達到的目的.
3. 培訓公司與企業的受訓者接觸,了解客戶的需求
4. 企業與培訓公司溝通,共同制定培訓方案.
培訓的具體目的的確定,不僅能夠通過培訓,有效提高大家在工作中的競爭力,同時,也明確了我們衡量一個培訓效果的標準和基石.
有了培訓的目的,并不能保證培訓的內容能夠達到要求,在這里所要談的,則是培訓內容的掌控.它主要包括以下幾個方面: