引導語：spa是一服務行業，從事這個行業的職工，禮貌服務精神是一定要具備的，但是也要知道自己的崗位職責有哪些？項目是小編整理的spa前臺接待崗位職責，歡迎大家閱讀！
spa前臺接待崗位職責
1SPA前臺接待崗位職責
1、負責為客人提供咨詢以及顧問服務，
2、為客人推薦合適的SPA水療方案，預訂相關項目，
3、對已預訂的客人進行登記以及收款手續，
4、為客人提供準確的、高效的咨詢服務和熱心的協助。
2皇冠SPA前臺接待崗位職責
1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達;
2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;
3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;
4、負責快件收發、機票及火車票的準確預定;
5、負責前臺區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);
6、協助公司員工的復印、傳真等工作;
7、完成上級主管交辦的其它工作。
3SPA前臺接待崗位職責
1、負責接收預定，接待理療客人;
2、協調好客人與理療師的關系;
3、完成主管交代的其他工作;
4、完成每天的報表。
4SPA水療中心前臺接待崗位職責
1、負責客戶的接待、服務、處理客戶投訴;
2、負責接聽電話，安排客戶預約，按照規定進行排鐘;
3、向客戶介紹菜單，進行會員卡的銷售工作;
4、完成領導安排的其他工作。
[知識拓展]
公司前臺接待崗位職責
工作職責：
1、 負責公司前臺接待工作。
2、 負責公司電話接轉、收發傳真、文檔復印等工作。
3、 負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協議的錄入、排版、打印。
4、 日常文書、資料整理及其他一般行政事務。
技能要求：
1、 對辦公室工作程序熟悉
2、 熟練使用Word、Excel等辦公軟件，會借助互聯網查找資料;
3、 具有優秀的中英文書寫能力、表達能力;
4、 具有良好的溝通能力、協調能力，及較強的保密意識;
5、 熟練使用各種辦公自動化設備;
6、 具有良好的適應能力，能在壓力下工作。
文員1：(分為好多種，每種要求不同，但基本要求相同，以下為辦公室文員)
工作職責：
1、根據辦公室領導的要求，完成有關報告、文稿的起草、修改工作。完成打字、復印及傳真等工作，及時送交領導或按要求傳送給客戶。
2、做好日常電話接待工作。完成行政辦公會議的書面記錄、整理。
3、完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。
4、根據要求采購日常辦公用品，并及時登帳。管理本部的財產帳目(低值易耗品、固定資產)。做好辦公室設備管理及維修。
5、做好年度報刊雜志的訂閱工作，收發日常報刊雜志及郵件交換。
6、做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。