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    咨詢主管崗位職責

    發布時間:2017-08-01 編輯:lqy

      1、全面負責本校區的招生咨詢工作,設計并完善招生咨詢的流程;

      2、組織對教育咨詢師的崗前培訓、在職培訓;

      3、幫助咨詢師完成高端客戶的咨詢服務并促成簽單;

      4、參與市場開拓,根據中小學輔導市場的需求變化,及時調整招生咨詢的工作流程;

      5、咨詢部的人員管理及其它事務。

      6、電話來訪家長的接待、上門接待、面詢、向家長介紹課程內容和教學體系,并為家長推薦適合孩子的課程;

      7、與學生、家長、老師保持良好的關系,跟蹤孩子的學習情況;

      8、體驗課的組織、接待。

      9、顧客回訪、電詢、接受和處理家長的投訴及建議;

      10、完成簽約、并確保收款的及時性、準確性。

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