1、根據公司整體規劃，制訂市場拓展計劃。
2、積極開展市場調查、分析和預測。
3、負責對業務工作進行分析、管理和實施。
4、掌握市場動態，積極適時、有效地開辟新的客戶，拓寬業務渠道，不斷擴大公司商品的市場占有率。
5、負責業務談判、業務合同和協議的草擬。
6、認真分析市場狀況，為分公司經營管理出謀劃策。
7、對外公關品牌宣傳，擴大公司品牌市場占有率。
8、合理解決有關客戶投訴，熱情解答客戶提出的疑問，維護客戶關系，作好日常溝通工作。
9、定期匯報業務工作情況，及時調整方向與運作部門保持密切協作。
10、依據公司經營計劃，提出全公司服務人員教育訓練計劃，并編審所需的教材，以提高服務人員的技能與素質。
11、按時完成總經理與店經理交辦的其他工作。