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注冊內審師備考指導：全面質量管理的步驟
全面質量管理的步驟：
(1)建交一個有CEO參與的高層經理組成的執行層質量委員會;
(2)為高級經理提供質量培訓項目;
(3)執行質量審計發現改進的計劃同競爭者相比的優勢和劣勢;
(4)編制差距來分析確定哪些是彌補公司競爭者的差距必須的，并建立數據庫來編制戰略性改進計劃;
(5)編制戰略性改進計劃;
(6)實施員工溝通和培訓計劃;
(7)建立質量團隊，確定貨物和服務滿足特定要求;
(8)建立評估系統，設定目標;
(9)修訂補償和識別系統;
(10)定期復核和修訂整個結果。
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