干洗店如何留住顧客？

時間：2024-09-12 22:31:03 如何創業我要投稿

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干洗店如何留住顧客？

　　引導語：很多商家心中或許都有這樣一個概念，“顧客就是上帝”，在經營過程中，留住顧客一家店鋪才能繼續經營下去，那么，干洗店如何留住顧客?

　　干洗店怎么留住顧客?

　　1---用誠信經營積累忠誠客戶

　　俗話說，“誠信為企業贏得財富”。

　　依凡干洗店以誠信理念經營，在洗衣的質量和服務上讓消費者感受到經營者的用心和真誠。

　　誠信不是口號，而是實際行動，要讓消費者的利益得到很好的體現，只有取得消費者的信任才能讓自己的產品獲得更大的市場占有率，贏得良好的口碑，良好口碑的廣泛影響力才能積累更多的忠誠客戶。

　　2---優質的產品和服務

　　優質的產品和服務是干洗加盟店要做好的基本條件。

　　此外，在此基礎上，干洗加盟店還應該通過具體了解每一個重要顧客的需求特征，然后對自己的質量和服務進行一定的改善和完整，以更好的滿足顧客的個性化需求。

　　3---情感營銷維護客戶

　　干洗加盟店建立客戶檔案，遵循準確、時效性、合理性的原則做好信息的采納，然后根據這些信息通過心理和感情上的交流，爭取贏得消費者的`信賴，從而讓消費者記住你的干洗店，能成為你的長期客戶。

　　4---形成有效、暢通的聯系紐帶

　　在培養了一批老顧客后，干洗加盟店還應該與顧客建立方便和有效的聯系，因為形成雙方得以互相聯系的紐帶是贏得顧客信任的關鍵，也是保留老客戶的重要手段，所以干洗店一定要重視。

　　5---干洗價格要合理

　　一般來說，干洗店的洗滌價格總部會給出一個合理的參考價格，價格波動起伏不大，所以干洗加盟商在經營過程中，不要擅自降價提價，讓顧客覺得這個店鋪很隨便，慢慢就是去了信任。

　　干洗店成本有多大?

　　干洗店規模決定了投資成本，規模越大成本越高，相應的服務也越齊全，總體利潤也比較大。以百福萊洗衣店加盟為例，小型店投入7萬元左右，中型店12萬左右，大型店投資在20萬左右，而旗艦店投資在30萬左右。雖然規模越大成本也越高，但是高端服務收費也更高，有更高的利潤回報。

　　干洗店利潤有多大?

　　經百福萊洗衣做出的洗衣店利潤分析報告表明：干洗店經營投入一般包括人工、水電、房租、洗滌耗材以及設備損耗，雖然如今干洗行業競爭激烈，利潤有所下降，但是總體也維持在60%左右，洗的越多成本也越低，利潤也會進一步擴大。像中小型的百福萊加盟店一年左右就可以收回成本，大型店和旗艦店收回成本也不超過兩年，而干洗店設備一般都可以使用十年以上，經營時間越長利潤自然也越高。

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